Faktureringsspørgsmål eller problemer?

For alle køb, fornyelser og faktureringsproblemer vedrørende SpyHunter, bedes du kontakte vores leverandører direkte for hurtigere opløsning.

Afhængigt af det ordrenummer, du har, kan du finde nedenstående oplysninger om, hvilken leverandør du skal kontakte.

I øjeblikket har vi ordrenumre der begynder med "ENS", ordrer numre med tal og bogstaver og ordrer numre med kun tal.

Når du kontakter en af leverandørerne, skal du sørge for at medtage dit ordrenummer i e-mailen eller have det tilgængeligt, når du ringer. Hvis du ikke har dit ordrenummer, skal du give dem dine oplysninger, og de kan finde din konto.

For ordrer, der kun indeholder numre, skal du bruge nedenstående oplysninger:

Ordrenumre, der kun består af numre, behandles af Shareit.

FOR US KUNDER:

Hvis du foretrækker at kontakte Shareit via telefonen, kan du ringe + 1-800-903-4152 (24x7x365) eller kontakte dem via e-mail på: support@us.shareit.com.

FOR INTERNATIONALE KUNDER:

  • Tyskland - +49 22182829399 (MF fra 9 til 17:30 GMT)
  • UK - +44 2030145279 (24x7x365)
  • Spanien - +34 902848289 (MF fra 9 til 17:30 GMT)
  • Frankrig - +33 970730263 (MF fra 9 til 17:30 GMT)
  • Italien - +39 694805745 (MF fra 9 til 17:30 GMT)
  • Portugal - +351 308803166 (MF 8-18-18 GMT)

Du kan også kontakte dem via e-mail på en af følgende sprogspecifikke e-mail-adresser.

For ordrer der begynder med "ENS", bedes du bruge nedenstående oplysninger:

Ordrer, der begynder med "ENS", behandles af SafeCart. Hvis du foretrækker at kontakte SafeCart via telefonen:

  • For USA og Canada: Ring 1-855-432-0727 Vederlagsfrit (7 dage om ugen fra kl. 18 til 18.00 PST).
    Du kan også kontakte SafeCart i USA og Canada via e-mail på customersupport@safecart.com.
  • For UK & Europa (mandag- fre fra 08:00 til 17:00 GMT): Ring 0808 178 8882 Vederlagsfrit (kun Storbritannien) eller +44 2038 663573. Du kan også kontakte SafeCart Worldwide via e-mail på support@safecart.com.

Hvis du kontakter ShareIt eller SafeCart via e-mail, skal du sørge for, at du inkluderer dit ordrenummer i e-mailen. Hvis du ikke har dit ordrenummer, skal du give dem den e-mail, du brugte til at registrere SpyHunter. Hvis du ikke har nogen af de tidligere oplysninger, skal du ringe til dem over telefonen, og de kan finde dit ordrenummer ved hjælp af dine kreditkortoplysninger. Giv ikke dine kreditkortoplysninger via e-mail.

Hvis du har et ordrenummer, der IKKE kun består af numre og ikke starter med ENS, bedes du kontakte vores supportafdeling ved at åbne en billet i SpyHunter 5s Spyware HelpDesk. Du kan få adgang til SpyHunter 5 Spyware HelpDesk fra SpyHunter 5 hovedskærm. For at åbne en supportbillet skal du klikke på ikonet "HelpDesk". Klik på fanen "Ny billet" i det vindue, der vises. Udfyld formularen, og klik på knappen Send. Hvis du ikke er sikker på, hvilken "Problemtype" du skal vælge, skal du vælge indstillingen "Generelle spørgsmål". Vores supportagenter behandler straks din anmodning og svarer til dig.

Hjem > Support > Faktureringsspørgsmål eller...
Registreret kontor: 1 Castle Street, 3. sal, Dublin 2 D02XD82 Irland.
EnigmaSoft Limited, Private Company Limited med aktier, Firmanegistreringsnummer 597114.

Copyright 2016-2020. EnigmaSoft Ltd. Alle rettigheder forbeholdes.

Mac og MacOS er varemærker tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande.