Enigma Software Group USA, LLC এর গোপনীয়তা নীতি এবং কুকি নীতি

এতে অনুবাদ করুন:

সর্বশেষ সংশোধিত: 31 মে, 2022

Enigma Software Group USA, LLC, 3000 Gulf to Bay Boulevard Clearwater, FL 33759 , USA ("ESG", "আমরা", "আমাদের" বা "আমাদের") সম্মানের ভিত্তিতে এর ব্যবহারকারীদের সাথে একটি বিশ্বস্ত সম্পর্ক স্থাপনের জন্য নিবেদিত ব্যক্তিগত পরিচয় এবং তথ্যের জন্য, ন্যায্য তথ্য অনুশীলনের ব্যবহার প্রচার করে। এই গোপনীয়তা নীতি ESG মালিকানাধীন এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা সমস্ত ওয়েব বৈশিষ্ট্যকে কভার করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করতে চাই এবং তাদের ডেটা সুরক্ষিত করার ক্ষমতার প্রতি আমাদের ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস স্থাপন করতে চাই। অতএব, আমরা প্রকাশ করছি:

ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ESG সংগ্রহ করে।
কিভাবে ESG তথ্য ব্যবহার করে এবং ব্যবহারের জন্য আমাদের আইনি ভিত্তি।
যাদের সাথে ESG ব্যবহারকারীর তথ্য শেয়ার করতে পারে।
তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং বিতরণ সম্পর্কিত ব্যবহারকারীদের কাছে কী পছন্দগুলি উপলব্ধ।
ESG নিয়ন্ত্রণে তথ্যের ক্ষতি, অপব্যবহার বা পরিবর্তন রক্ষা করার জন্য কি ধরনের নিরাপত্তা পদ্ধতি রয়েছে।
কিভাবে ব্যবহারকারীরা তথ্যে কোনো ভুলত্রুটি সংশোধন করতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সংক্রান্ত যেকোন জিজ্ঞাসা বা প্রশ্নের জন্য, আপনি সর্বদা support@enigmasoftware.com এ আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন । আপনার যদি একটি অমীমাংসিত গোপনীয়তা বা ডেটা ব্যবহারের উদ্বেগ থাকে যা আমরা সন্তোষজনকভাবে সমাধান না করি, তাহলে দয়া করে https://feedback-form.truste.com/watchdog/request- এ আমাদের ইউএস-ভিত্তিক তৃতীয় পক্ষের বিরোধ সমাধান প্রদানকারীর সাথে (বিনামূল্যে) যোগাযোগ করুন ।

তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার

ESG এর ওয়েব বৈশিষ্ট্যে সংগৃহীত তথ্যের একমাত্র মালিক। ESG প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে এবং আমাদের ব্যবসা এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে আমাদের ওয়েব সাইটের বিভিন্ন পয়েন্টে তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে EnigmaSoft Ltd.-এর পণ্য SpyHunter 5-এর সাথে সম্পর্কিত গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি EnigmaSoft Ltd. দ্বারা জারি করা একটি পৃথক গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং https://www.enigmasoftware.com/esg-privacy-policy/ এ উপলব্ধ ।

নিবন্ধন

যেকোনো স্তরে ESG পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য, একজন ব্যবহারকারীকে প্রথমে নিবন্ধন ফর্মটি পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময়, একজন ব্যবহারকারীকে যোগাযোগের তথ্য (যেমন নাম এবং ইমেল ঠিকানা) এবং একটি অনন্য শনাক্তকারী দিতে হবে। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি ব্যবহারকারীর সাথে আমাদের সাইটের পরিষেবা সম্পর্কে যোগাযোগ করতে যার জন্য ব্যবহারকারী আগ্রহ প্রকাশ করেছেন।

অর্ডার এবং পেমেন্ট

আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য অর্ডার, চালান এবং অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়াকরণ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য আমরা একটি বিতরণ অংশীদার(গুলি) এবং একটি বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর(গুলি) ব্যবহার করতে পারি৷ যখন একজন ব্যবহারকারী আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির একটিতে সাবস্ক্রিপশনের জন্য অর্থ প্রদান করে বা ক্রয় করে, তখন ব্যবহারকারীকে একটি অনলাইন অর্ডার ফর্মের মাধ্যমে তথ্য প্রবেশ করতে হবে। একজন ব্যবহারকারী, বা ব্যবহারকারীর প্রতিষ্ঠানের কাউকে অবশ্যই যোগাযোগের তথ্য (যেমন নাম, কোম্পানির নাম, টেলিফোন নম্বর, ইমেল এবং বিলিং ঠিকানা) এবং আর্থিক তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ) প্রদান করতে হবে। আমরা এবং আমাদের বিতরণ অংশীদার এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসররাও ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট প্রোটোকল ("IP") ঠিকানা এবং হার্ডওয়্যার আইডি সংগ্রহ করতে পারি। আমরা বিতরণ অংশীদার এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কাছ থেকে ব্যবহারকারী এবং আমাদের মধ্যে অর্থপ্রদানের ইতিহাসের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে এবং গ্রহণ করতে পারি।

যখন একজন ব্যবহারকারী আমাদের বিতরণ অংশীদার বা তৃতীয় পক্ষের অর্থপ্রদান প্রসেসরকে তাদের তথ্য সরবরাহ করে, তখন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার সেই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। ক্রয় ফর্মে পরিষেবার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ের একটি লিঙ্ক দেওয়া আছে। আমাদের বিতরণ অংশীদার বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে একত্রে অর্জিত আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ক্রয় বা সদস্যতা নেওয়ার আগে একজন ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এই উভয়ের সাথে সম্মত হতে হবে।

আমরা অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা সহ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর থেকে ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ডের ধরন, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং ক্রেডিট কার্ড নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা) পেতে পারি। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর আমাদের পেমেন্টের অনুরোধ করার জন্য অনন্য প্রমাণীকরণ টোকেনও প্রদান করতে পারে। এই তথ্যটি অর্থপ্রদানের অনুরোধ করতে বা ব্যবহারকারীকে একটি স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ সাবস্ক্রিপশনের জন্য নিবন্ধন করতে ব্যবহৃত হয় যার জন্য ভবিষ্যতে স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদানের প্রয়োজন হয়।

আপনি যদি আমাদের, আমাদের সহযোগী এবং/অথবা বিশ্বস্ত ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছ থেকে পণ্য কেনার জন্য নির্বাচন করেন, তাহলে আপনার পণ্য কেনার সুবিধার্থে আমরা, আমাদের সহযোগী এবং/অথবা বিশ্বস্ত ব্যবসায়িক অংশীদার (তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর সহ আপনার দেওয়া অর্থপ্রদানের তথ্য বা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে পারে) আপনার কেনাকাটা প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের)

ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা সঠিকভাবে পূরণ করার জন্য, তৃতীয় পক্ষের উত্স থেকে আমরা যে তথ্যগুলি পাই তা আমাদের জন্য পরিপূরক করার প্রয়োজন হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা ক্রেডিট কার্ড লেনদেনে বিলিং ঠিকানা যাচাই করতে পারি। এই তৃতীয় পক্ষের উত্স থেকে প্রাপ্ত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে আমাদের দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

তথ্য ব্যবহার

এই গোপনীয়তা নীতির বিধান এবং গোপনীয়তা নীতিতে তালিকাভুক্ত আইনি ব্যতিক্রমগুলি সাপেক্ষে, ESG পণ্য বা পরিষেবাগুলি ব্যবহারের উদ্দেশ্যে আমাদের ব্যবহারকারীদের দ্বারা আমাদের ওয়েব সাইটগুলিতে আপলোড করা ইমেল ঠিকানাগুলি তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করবে না। ব্যবহারকারীদের আমাদের পণ্য ও পরিষেবাগুলির উন্নতির পাশাপাশি আপ টু ডেট প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের আমাদের অতীত এবং অব্যাহত লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে, আমরা সময়ে সময়ে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের অনুমোদিত কোম্পানি এবং/অথবা বিশ্বস্ত ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে ভাগ করতে পারি – যেমন তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা অন্যদের হিসাবে। একজন ব্যবহারকারী সরাসরি আমাদের, আমাদের সহযোগী বা আমাদের বিশ্বস্ত ব্যবসায়িক অংশীদারদের একজনকে যে তথ্য প্রদান করে আমরা তা সংগ্রহ ও ব্যবহার করি, যেমন একজন ব্যবহারকারী আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা ক্রয় করার সময় যে তথ্য প্রদান করে, একজন ব্যবহারকারী কীভাবে অ্যাক্সেস করে, নেভিগেট করে সে সম্পর্কে তথ্য। , এবং আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে এবং গ্রাহক সহায়তা সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় একজন ব্যবহারকারী প্রদান করে এমন তথ্য। আমরা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে একজন ব্যবহারকারী যে স্ক্যানগুলি পরিচালনা করে সেগুলি থেকে তথ্য প্রক্রিয়া এবং বিশ্লেষণ করতে পারি, যেমনটি আরও নীচে বর্ণনা করা হয়েছে৷

যদি একজন ব্যবহারকারী একটি অর্থপ্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তবে তাদের ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড প্রতিটি যোগাযোগের সময় নিরাপত্তা, প্রমাণীকরণ এবং যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে এবং বিলিং বিরোধগুলি সমাধানে সহায়তা করার জন্য পাঠানো এবং গ্রহণ করা হয়। পেমেন্ট কার্ড এবং অন্যান্য আর্থিক তথ্য আমাদের এবং আমাদের তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা সংগ্রহ করা হয়।

একটি সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণ বা পুনঃস্থাপনের সুবিধার্থে আমরা বা আমাদের তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসররাও অ-আর্থিক যোগাযোগের তথ্য এবং সমর্থন এবং স্ক্যান লগগুলিকে রাখতে পারি যাদের লাইসেন্সের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষ্কার এবং আইনি উদ্দেশ্যে রাখা হবে. সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ন্যায্যভাবে প্রক্রিয়া করা হবে এবং যে উদ্দেশ্যে এটি প্রাপ্ত হয়েছিল তার সাথে তাল মিলিয়ে।

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

আপনাকে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান;
আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য এবং ব্যক্তিগতকরণের জন্য আপনার উপযুক্ততা নির্ধারণ করা;
আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বজায় রাখা এবং উন্নত করা এবং নতুনগুলি বিকাশ করা;
আমরা আপনাকে যে পণ্য ও পরিষেবাগুলি প্রদান করি তা পরিচালনা ও পরিচালনা করা, গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা, আপনাকে একজন ব্যবহারকারী হিসাবে প্রমাণীকরণ করা, আপনাকে চার্জ করা এবং অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া করা, বিরোধ এবং বিলিং প্রশ্নগুলির তদন্ত করা, আপনি আমাদের পাওনা হতে পারে এমন কোনো পরিমাণ সংগ্রহ করতে এবং অর্ডারগুলি পূরণ করতে আমাদের পণ্য এবং সেবা;
আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা, আমাদের কর্মী, অন্যান্য ব্যবহারকারী এবং জনসাধারণের সদস্যদের নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা প্রচার করা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা আমাদের নীতি লঙ্ঘনের তদন্ত করা;
আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা এবং আমাদের সম্পর্কিত কোম্পানি এবং সহযোগীদের সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে;
আমাদের অফার করা পণ্য এবং পরিষেবাগুলির গুণমান উন্নত এবং উন্নত করার জন্য সমীক্ষা পরিচালনা করা (পার্ট ই (তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং বিষয়বস্তু) তে বর্ণিত) এবং বিশ্লেষণ; এবং/অথবা
আমাদের জন্য প্রযোজ্য বা আমাদের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া থেকে উদ্ভূত কোনো আইন বা প্রবিধান দ্বারা অনুমোদিত বা প্রয়োজনীয়।

আইনি ভিত্তি

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, ভাগ এবং অন্যথায় প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা বেশ কয়েকটি আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি। এই আইনি ভিত্তিগুলির মধ্যে রয়েছে:

আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপস, সফ্টওয়্যার, পরিষেবা এবং অন্যান্য পণ্যগুলির আপনার ব্যবহার সক্ষম করার জন্য প্রয়োজনীয় হিসাবে;
যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন, যদি এবং প্রযোজ্য হতে পারে এবং/অথবা প্রয়োজন বা অন্যথায় সাধারণভাবে অনুমোদিত, যা আপনি যে কোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন;
আমাদের একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য, একটি আদালতের আদেশ, বা আইনি অধিকার প্রয়োগ করতে বা আইনি দাবি রক্ষা করার জন্য;
আপনার গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ, বা অন্যদের রক্ষা করার জন্য যখন প্রয়োজন;
চুক্তির কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য যখন প্রয়োজন;
যেখানে আপনি তথ্য প্রকাশ্যে প্রকাশ করেছেন;
জনস্বার্থে যেখানে প্রয়োজন; এবং/অথবা
যেখানে আমাদের বা তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থের উদ্দেশ্যে প্রয়োজন।

আমাদের বৈধ স্বার্থ

আমরা নিম্নলিখিত কিছু বা সমস্ত বৈধ স্বার্থের জন্য আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি:

পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে নিরাপদ এবং সুরক্ষিত রাখা: আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি কারণ এটি আমাদের এবং আমাদের গ্রাহকদের বৈধ স্বার্থের জন্য আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সুরক্ষিত নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সুরক্ষাগুলি বাস্তবায়ন এবং বৃদ্ধি করে, সুরক্ষা লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে সুরক্ষা , জালিয়াতি, এবং স্প্যাম।
পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান, উন্নতি এবং বিকাশ: আমরা পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রদান এবং আরও বিকাশ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আমরা এটি করি কারণ আমাদের সকল গ্রাহকদের একটি অবিচ্ছিন্ন ভিত্তিতে একটি নিরাপদ অফার প্রদান করার জন্য আমাদের বৈধ স্বার্থ অনুসরণ করা প্রয়োজন।
আমাদের কোম্পানির গ্রুপ জুড়ে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদান করা: যেখানে পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য আমাদের সহযোগী, সহায়ক সংস্থা বা সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলির নিযুক্তির প্রয়োজন হয়, আমরা পরিষেবা এবং পণ্যগুলি প্রদান, পরিচালনা এবং উন্নত করতে তাদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি৷

কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা এবং আমাদের অংশীদার, সহযোগী এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনাকে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে কুকিজ, বীকন, ট্যাগ, স্ক্রিপ্ট এবং সম্পর্কিত প্রযুক্তি (একত্রে "কুকিজ" বলা হয়) ব্যবহার করি। আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে কুকিজ ব্যবহারে সম্মত হন। আমরা যেভাবে কুকিজ ব্যবহার করি তাতে আপনি স্বাচ্ছন্দ্যবোধ না করলে অনুগ্রহ করে আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না।

একটি কুকি কি?

কুকি হল একটি সার্ভার থেকে পাঠানো ছোট টেক্সট ফাইল এবং ব্যবহারকারীর কম্পিউটার বা অন্য ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। যখন একজন ব্যবহারকারী একটি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন একাধিকবার পরিদর্শন করে, তখন ব্রাউজার ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে কুকিজ ফেরত পাঠায়, ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনটিকে ব্যবহারকারীকে চিনতে এবং তাদের ব্যক্তিগতকৃত বিবরণ এবং পছন্দগুলির মতো জিনিসগুলি মনে রাখার অনুমতি দেয়। কুকি সম্পর্কে আরও তথ্য এবং কীভাবে সেগুলি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন তার বিশদ বিবরণ https ://www.aboutcookies.org-এ পাওয়া যাবে ।

আমরা কি কুকিজ ব্যবহার করি?

হ্যাঁ. আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সাধারণ ইন্টারনেট ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি যা সাধারণত আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে বা অন্য ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা কখন কুকিজ ব্যবহার করব?

আপনি যখন আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি নেভিগেট করেন বা অ্যাক্সেস করেন তখন আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি লগ ইন করার পরে আমাদের ওয়েবসাইটে ফিরে গেলে, কুকিজ আমাদের ওয়েবসাইটে তথ্য প্রদান করে যাতে ওয়েবসাইটটি আপনাকে মনে রাখে। কুকিজ আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি পরিচালনা এবং উন্নত করতে, আপনাকে প্রমাণীকরণ করতে এবং আরও ভাল, আরও ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান করতে সাহায্য করে।

আপনি যখন আমাদের পরিষেবার অংশগুলি ব্যবহার করেন তখন আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনাকে আমাদের পণ্যগুলি যেমন আমাদের শপিং কার্ট ফাংশন কেনার অনুমতি দেয়।

আমরা কি ধরনের কুকি ব্যবহার করি?

আমরা প্রধানত আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির অপারেশন, প্রশাসন এবং সুরক্ষার জন্য, আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে, প্রবণতা বিশ্লেষণের জন্য এবং আমাদের পরিষেবাগুলি পরিচালনা করার অন্যান্য বৈধ উদ্দেশ্য পূরণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি৷

আমরা বর্তমানে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করি:

আমাদের পরিষেবার ক্রিয়াকলাপ: আমরা সেশন এবং স্ট্যাটাস ডেটা নিরীক্ষণ করতে, আপনি এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন এবং তারা কতটা ভাল কাজ করেন তা জানতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। এটি আমাদের ত্রুটি সনাক্ত করতে, আমাদের পরিষেবাগুলি কীভাবে কার্য সম্পাদন করে তা শিখতে এবং সময়ের সাথে সাথে আমাদের পরিষেবাগুলিকে উন্নত ও বিকাশ করতে দেয়৷ আপনি আমাদের কুকি ব্যানার দেখেছেন কিনা তা মনে রাখতে আমরা কুকিজও ব্যবহার করি।
নিরাপত্তা: আমরা আমাদের নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলিকে সক্ষম ও সমর্থন করতে এবং আমাদের বিক্রয়ের শর্তাবলী এবং শেষ ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তির দূষিত কার্যকলাপ এবং লঙ্ঘন সনাক্ত করতে আমাদের সাহায্য করতে কুকিজ ব্যবহার করি।
পছন্দসমূহ: আমরা অস্থায়ী 'সেশন' কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজারকে আমাদের ওয়েবসাইটের কোন পৃষ্ঠাগুলি ইতিমধ্যে পরিদর্শন করা হয়েছে এবং আপনি যে ভাষা নির্বাচন করেছেন তা মনে রাখতে সক্ষম করে। এই তথ্যগুলি আমাদের ওয়েবসাইট এবং সার্ভারগুলির সমস্যাগুলিকে উন্নত করতে, পরিচালনা করতে এবং নির্ণয় করতে সাহায্য করতে ব্যবহার করা যেতে পারে৷

তৃতীয় পক্ষের কুকিজ

আমাদের পরিষেবাগুলিতে সেট করা কিছু কুকি আমাদের সাথে সম্পর্কিত বা নিয়ন্ত্রিত নাও হতে পারে এবং আমাদের অংশীদার, সহযোগী বা পরিষেবা প্রদানকারীর একজন থেকে উদ্ভূত হতে পারে। আমরা এই কুকিগুলির ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করি না এবং কুকিগুলি যেভাবে কাজ করে তার কারণে সেগুলি অ্যাক্সেস করতে পারি না, কারণ কুকিগুলি কেবলমাত্র সেই পক্ষ দ্বারা অ্যাক্সেস করা যেতে পারে যেটি মূলত সেগুলি সেট করেছে৷

এই কুকিজ সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আপনার প্রযোজ্য তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট চেক করা উচিত।

কিভাবে কুকিজ ব্যবহার প্রত্যাখ্যান

আপনি আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ্লিকেশন সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন যাতে প্রতিবার কুকি পাঠানোর সময় আপনার ডিভাইস আপনাকে সতর্ক করে, বা সমস্ত কুকি বন্ধ করতে। প্রতিটি ওয়েব ব্রাউজার বা অ্যাপ্লিকেশন আলাদা, তাই আপনার কুকি পছন্দগুলি কীভাবে পরিবর্তন করবেন তা শিখতে দয়া করে আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ্লিকেশন "সহায়তা" মেনুটি দেখুন৷ যাইহোক, যদি আপনি কুকিজ নিষ্ক্রিয় করেন তবে আপনার কিছু নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস থাকবে না যা আপনার ওয়েবসাইট ব্রাউজিং এবং আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহারকে আরও সহজ করে তুলতে পারে এবং আমাদের কিছু পরিষেবা আপনার জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে।

আপনি যদি নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কুকিজ থেকে অপ্ট আউট করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে প্রযোজ্য তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আপনার ব্রাউজারে কুকি সেটিংসের সাথে পরামর্শ করুন।

বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকি গ্রহণ করবে কি না তা বেছে নিতে দেয়। আমরা ওয়েব ব্রাউজারগুলির কিছু কুকি পছন্দ পৃষ্ঠাগুলির লিঙ্কগুলি অন্তর্ভুক্ত করেছি:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার: https://support.microsoft.com/en-ie/help/17442/windows-internet-explorer-delete-cookies
ফায়ারফক্স: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
সাফারি: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
সাফারি মোবাইল: https://support.apple.com/en-us/HT201265
অপেরা: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

কুকি তালিকা

নিম্নলিখিত কুকিগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা আমাদের ওয়েবসাইট(গুলি), পরিষেবা এবং পণ্যগুলিতে সময়ে সময়ে ব্যবহৃত হয় বা ব্যবহার করা যেতে পারে:

প্রয়োজনীয়

এই কুকিগুলি আমাদের ওয়েবসাইট/পরিষেবা/পণ্যগুলির সামগ্রিক ক্রিয়াকলাপের জন্য প্রয়োজনীয় এবং আপনাকে ওয়েবসাইট/পরিষেবা/পণ্যগুলিতে নেভিগেট করতে সক্ষম করে৷

সূত্র	কুকির নাম(গুলি)	উদ্দেশ্য	অধিক তথ্য
এনিগমাসফট	autoplay_* ip2country jsCookieCheck redirect_country লোকেল ma_user__* ma_username__* ui_lang	ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগতকরণ, পছন্দ এবং সম্পর্কিত সেটিংস।	EnigmaSoft গোপনীয়তা নীতি এবং কুকি নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://www.enigmasoftware.com/enigmasoft-privacy-policy/

বিজ্ঞাপন

এই কুকিগুলি সাধারণত বিজ্ঞাপন এবং ব্যবহারকারীর মেট্রিক্সের সাথে সম্পর্কিত এবং আপনার কাছে আমাদের ওয়েবসাইট/পরিষেবা/পণ্য সরবরাহের উন্নতি করতে ব্যবহৃত হয়।

সূত্র	কুকির নাম(গুলি)	উদ্দেশ্য	অধিক তথ্য
এনিগমাসফট	rd_campaign_id rd_media_partner_id rd_tracker_id rw_affiliate_id rw_session_id	পরিমাপ এবং পরিমাপ কিভাবে দর্শকরা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, নেভিগেট এবং ইন্টারঅ্যাক্টের সাথে সম্পর্কিত।	EnigmaSoft গোপনীয়তা নীতি এবং কুকি নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://www.enigmasoftware.com/enigmasoft-privacy-policy/
ফেসবুক	_fbp	সাধারণত বিজ্ঞাপন নির্ধারণ করতে বা আমাদের ওয়েবসাইটে আসার জন্য একজন ব্যবহারকারী ক্লিক করে পোস্ট করতে ব্যবহৃত হয়।	Facebook কুকি নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://www.facebook.com/policy/cookies/ Facebook গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://www.facebook.com/about/ গোপনীয়তা
গুগল	__Secure-3PAPISID __Secure-3PSID __Secure-3PSIDCC এসআইডিসিসি HSID এসআইডি SAPISID APISID 1P_JAR ডিভি	সাধারণত ব্যবহারকারী আমাদের ওয়েবসাইটে আসার জন্য যে বিজ্ঞাপনটিতে ক্লিক করেছেন তা নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয়।	Google কুকি নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://policies.google.com/technologies/cookies Google গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://policies.google.com/privacy
Google দ্বারা DoubleClick	আইডিই	সাধারণত ব্যবহারকারী আমাদের ওয়েবসাইটে আসার জন্য যে বিজ্ঞাপনটিতে ক্লিক করেছেন তা নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয়।	DoubleClick (Google) কুকি নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://policies.google.com/technologies/cookies DoubleClick (Google) গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://policies.google .com/privacy DoubleClick এর মাধ্যমে আপনার বিজ্ঞাপন সেটিংস কাস্টমাইজ করতে, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://adssettings.google.com/authenticated
মাইক্রোসফট দ্বারা Bing	SRCHHPGUSR ipv6 _EDGE_S _এসএস SRCHUSR MUID এসআরসিএইচডি SRCHUID _এইচপিভিএন MUIDB	সাধারণত ব্যবহারকারী আমাদের ওয়েবসাইটে আসার জন্য যে বিজ্ঞাপনটিতে ক্লিক করেছেন তা নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয়।	Bing (Microsoft) গোপনীয়তা / কুকি নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement Bing এর সাথে আপনার বিজ্ঞাপন সেটিংস কাস্টমাইজ করতে, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://account.microsoft .com/privacy/ad-settings/
কোরা	m-tz m-শীঘ্র_ভি m-b_strict মাইক্রোসফট m-b_lax mb m-uid m-css_v m-ans_frontend_early_version	সাধারণত ব্যবহারকারী আমাদের ওয়েবসাইটে আসার জন্য যে বিজ্ঞাপনটিতে ক্লিক করেছেন তা নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয়।	Quora কুকি নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান : https://www.quora.com/about/cookies Quora গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://www.quora.com/about/privacy
Microsoft দ্বারা LinkedIn	AMCV_* AMCVS_* lidc lissc bcookie lang G_ENABLED_IDPS JSESSIONID bscookie	সাধারণত ব্যবহারকারী আমাদের ওয়েবসাইটে আসার জন্য যে বিজ্ঞাপনটিতে ক্লিক করেছেন তা নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয়।	LinkedIn কুকি নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy লিঙ্কডইন গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://www.linkedin.com/legal /গোপনীয়তা নীতি
টুইটার	_twitter_sess ct0 অতিথি_আইডি ব্যক্তিগতকরণ_আইডি gt	সাধারণত ব্যবহারকারী আমাদের ওয়েবসাইটে আসার জন্য যে বিজ্ঞাপনটিতে ক্লিক করেছেন তা নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয়।	টুইটার কুকি নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies টুইটারের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://twitter .com/en/privacy টুইটারের সাথে আপনার বিজ্ঞাপনের সেটিংস কাস্টমাইজ করতে, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
Google দ্বারা YouTube	ওয়াইএসসি VISITOR_INFO1_LIVE	সাধারণত ব্যবহারকারী আমাদের ওয়েবসাইটে আসার জন্য যে বিজ্ঞাপনটিতে ক্লিক করেছেন তা নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয়।	Google কুকি নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://policies.google.com/technologies/cookies Google গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://policies.google.com/privacy

কর্মক্ষমতা, বিশ্লেষণ এবং গবেষণা

এই কুকিগুলি সাধারণত ব্যবহারকারীদের কাছে আমাদের ওয়েবসাইট/পরিষেবা/পণ্যের সরবরাহ এবং ব্যবস্থা উন্নত এবং উন্নত করার জন্য আমাদের বিশ্লেষণের সাথে সম্পর্কিত।

সূত্র	কুকির নাম(গুলি)	উদ্দেশ্য	অধিক তথ্য
আলেক্সা অ্যানালিটিক্স	__asc __auc	পরিমাপ এবং পরিমাপ কিভাবে দর্শকরা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, নেভিগেট এবং ইন্টারঅ্যাক্টের সাথে সম্পর্কিত।	Alexa গোপনীয়তা / কুকি নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://www.alexa.com/help/privacy
গুগল বিশ্লেষক	_ga _gat_UA-* _gid	পরিমাপ এবং পরিমাপ কিভাবে দর্শকরা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, নেভিগেট এবং ইন্টারঅ্যাক্টের সাথে সম্পর্কিত।	Google কুকি নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://policies.google.com/technologies/cookies Google গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://policies.google.com/privacy বেছে নিতে সমস্ত ওয়েবসাইটের জন্য Google Analytics কুকির বাইরে, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
লিডফিডার	_লফা	পরিমাপ এবং পরিমাপ কিভাবে দর্শকরা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, নেভিগেট এবং ইন্টারঅ্যাক্টের সাথে সম্পর্কিত।	লিডফিডার কুকি নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://www.leadfeeder.com/cookies-and-tracking/ লিডফিডার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে এখানে যান: https://www.leadfeeder.com/ গোপনীয়তা/

লগ ফাইল

বেশিরভাগ ওয়েব সাইটের মতো, আমাদের সার্ভারগুলি প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে, সাইটটি পরিচালনা করতে, সামগ্রিকভাবে ব্যবহারকারীর গতিবিধি ট্র্যাক করতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারের জন্য বিস্তৃত জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে লগ ফাইল ব্যবহার করে। আমরা এমন তথ্য ট্র্যাক করতে পারি যা আপনার ব্রাউজার বা আপনার আমাদের পণ্য(গুলি) ব্যবহার আমাদেরকে (নির্দিষ্ট কিছু নেভিগেশন এবং/অথবা আচরণগত ডেটা সহ) আমাদের পণ্য(গুলি) উন্নত করতে এবং বিকাশ করতে এবং উন্নত পরিষেবা প্রদান করতে এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য আপডেট করতে সহায়তা করে . এই তথ্যের মধ্যে থাকতে পারে ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী (ISP), উল্লেখ/প্রস্থান পৃষ্ঠা, আমাদের সাইটে দেখা ফাইল (যেমন, HTML পৃষ্ঠা, গ্রাফিক্স, ইত্যাদি), অপারেটিং সিস্টেম, তারিখ/সময় স্ট্যাম্প, এবং/অথবা ক্লিকস্ট্রিম ডেটা। সময়ের সাথে সাথে আমাদের পণ্যগুলিকে উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীদের জন্য আপ-টু-ডেট পণ্য সরবরাহ করার কৌশল বিবেচনা করতে, আমরা ট্র্যাকিং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করি। এর মধ্যে Google, Microsoft, Facebook এবং Alexa অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনাকে মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহ করতে এবং আমাদের পণ্যগুলিকে উন্নত করতে এবং উপলব্ধ পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করার জন্য আমরা সময়ে সময়ে আমাদের পণ্য এবং আমাদের অনুমোদিত কোম্পানি বা বিশ্বস্ত ব্যবসায়িক অংশীদারদের ব্যবহার জুড়ে ট্র্যাকিং বিশ্লেষণমূলক ব্যবস্থা ব্যবহার করি। . আমরা আপনাকে সহায়তা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য ডেটা ব্যবহার করতে পারি। আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করার উদ্দেশ্যে এবং আপনার ব্যবহারকে সমর্থন করার উদ্দেশ্যে আমাদের বিভিন্ন ট্র্যাকিং পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পূর্বোক্ত তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু

আমরা ব্যবহারকারীর সামগ্রী এবং/অথবা সম্পর্কিত ডেটা (নেভিগেশনাল এবং/অথবা আচরণগত ডেটা সহ) সংগ্রহ করতে পারি যা আমাদের পণ্য(গুলি) ব্যবহার করে প্রেরণ, প্রক্রিয়া করা বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। আমরা আপনার ডিভাইসে থাকা ফাইলগুলির তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, ফাইলের নাম, ফাইল এক্সটেনশন, ফাইলের আকার এবং ফোল্ডারের নাম, সেইসাথে আপনার ডেটা/ফাইলের জন্য পুনরুদ্ধার এবং অ্যাক্সেস কার্যকলাপ।

ডিভাইস ডেটা

আপনি আমাদের পণ্য(গুলি) অ্যাক্সেস করতে যে ধরনের ডিভাইস ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে আমরা প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন ডিভাইসের ধরন, আইপি ঠিকানা বা হার্ডওয়্যার আইডি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে বা সহায়তা পরিষেবা প্রদান করতে।

ফ্ল্যাশ LSOs

আমরা বিষয়বস্তু তথ্য এবং পছন্দগুলি সঞ্চয় করতে ফ্ল্যাশের মতো স্থানীয় শেয়ার্ড অবজেক্ট (LSOs) ব্যবহার করতে পারি। তৃতীয় পক্ষ যাদের সাথে আমরা আমাদের ওয়েব সাইটে নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য প্রদান করতে বা আপনার ওয়েব ব্রাউজিং কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য অংশীদারি করি, তথ্য সংগ্রহ ও সঞ্চয় করতে ফ্ল্যাশের মতো LSO ব্যবহার করতে পারে। বিভিন্ন ব্রাউজার HTML5 LSO অপসারণের জন্য তাদের নিজস্ব ব্যবস্থাপনা টুল অফার করতে পারে। Flash LSOs পরিচালনা করতে, অনুগ্রহ করে https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html এ যান ।

বিজ্ঞাপন

আপনি একটি বিজ্ঞাপনের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করবেন কিনা বা কীভাবে তা আপনার কাছে সবসময় একটি পছন্দ থাকে (উদাহরণস্বরূপ, একটি অফার সম্পর্কে আরও জানতে ক্লিক করে)। আপনি সম্মত হন যে ব্যবহার বা অ্যাক্সেসের সময়, আমাদের পণ্যগুলি আপনাকে আমাদের অন্যান্য পণ্য এবং অফারগুলির জন্য বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে৷ আমরা বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মে আমাদের পণ্যগুলির জন্য বিজ্ঞাপনও স্থাপন করতে পারি এবং এর ফলে, আপনি Google, YouTube, Facebook এবং/অথবা বিভিন্ন ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মে যাওয়ার সময় আমাদের পণ্যগুলির বিজ্ঞাপন দেখতে পারেন৷ আমরা এই ওয়েবসাইট/প্ল্যাটফর্মগুলির মালিকদেরকে আমাদের বিজ্ঞাপনগুলি নির্দিষ্ট জনসংখ্যার গোষ্ঠীতে উপস্থাপন করতে বলতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, 25 বছরের বেশি বয়সী মহিলারা বা আয়ারল্যান্ডে থাকা কোনও ওয়েবসাইটের সমস্ত দর্শকদের। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট/প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহারকারী সম্পর্কে ইতিমধ্যেই তাদের কাছে থাকা তথ্য ব্যবহার করতে পারে, অথবা ব্যবহারকারীর ব্রাউজারে কুকিজ বা অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি স্থাপন করতে পারে, যাতে ব্যবহারকারী কী বিজ্ঞাপনগুলি দেখবেন, সম্ভাব্য আমাদের বিজ্ঞাপনগুলি সহ। আপনি যদি আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট আউট করতে চান এবং আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়নে থাকেন তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত URL-এ যান: https://www.youronlinechoices.eu । আপনি যদি অন্য কোথাও থাকেন তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত URL-এ যান: https://optout.aboutads.info । আপনি এখনও বিজ্ঞাপনগুলি দেখতে পাবেন কিন্তু আপনি যে বিজ্ঞাপনগুলি দেখছেন তা সম্ভবত আপনার এবং আপনার আগ্রহের সাথে কম প্রাসঙ্গিক হবে৷ যদি কোনও ব্যবহারকারীর এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট/প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে যেকোনও বিজ্ঞাপনের বিষয়ে কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে বা যদি তাদের সাধারণত সেই সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমরা তাদের সেই সাইটগুলির গোপনীয়তা নীতিগুলির সাথে পরামর্শ করতে বা অনুসন্ধান করতে উত্সাহিত করি যারা সাইটের স্বত্বাধিকারী.

মার্কেটিং

আপনার সম্মতিতে, যদি এবং প্রযোজ্য এবং/অথবা প্রয়োজন হয় বা অন্যথায় সাধারণভাবে অনুমোদিত হয়, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি আমাদের, আমাদের অনুমোদিত কোম্পানি এবং/অথবা বিশ্বস্ত ব্যবসা/বাণিজ্যিক অংশীদারদের আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং/অথবা আপনাকে প্রচারমূলক/বিপণন পাঠাতে। যোগাযোগ এবং/অথবা বিভিন্ন অ্যাপ, পরিষেবা, পণ্য, বিশেষ অফার, ডিসকাউন্ট, কুপন, খবর, সম্পর্কে তথ্য প্রদান সহ যেকোনো উদ্দেশ্যে ইমেল, পোস্ট, ফোন, মোবাইল, টেক্সট মেসেজ, এসএমএস বা অন্যান্য ইলেকট্রনিক মাধ্যমে সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করুন। এবং ইভেন্ট যা আপনার আগ্রহী হতে পারে। সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার জন্য আমাদের বলার অধিকার আপনার আছে। আপনি যদি এই অধিকারটি ব্যবহার করতে চান তবে আপনি আমাদের সদস্যতা ত্যাগ করার নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন যেমন আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়। আমাদের পরামর্শ দেওয়ার জন্য বিপণন যোগাযোগে "আনসাবস্ক্রাইব" নির্দেশাবলী বা "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্ক।

পরিষেবা ঘোষণা

বিরল অনুষ্ঠানে, কঠোরভাবে পরিষেবা-সম্পর্কিত ঘোষণা পাঠানো প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমাদের পরিষেবা সাময়িকভাবে রক্ষণাবেক্ষণের জন্য স্থগিত করা হয় তবে আমরা ব্যবহারকারীদের একটি ইমেল পাঠাতে পারি। এই যোগাযোগ প্রকৃতির প্রচারমূলক নয়.

গ্রাহক সেবা

অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রদান করতে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্যাগুলির বিষয়ে আমরা নিয়মিতভাবে ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করি। আমরা ব্যবহারকারীদের ইচ্ছা অনুযায়ী ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে উত্তর দিই।

স্প্যাম

ESG-এর অপব্যবহারের জন্য জিরো-টলারেন্স নীতি রয়েছে।

তথ্য শেয়ারিং

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উপায়ে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য শেয়ার করব। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য বিক্রি করি না কারণ আমরা বুঝি যে শব্দটি আমাদের ব্যবসায় সাধারণত বা সাধারণভাবে ব্যবহৃত হয়। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে আদালতের ইক্যুইটি, যেমন ইউএস দেউলিয়া আদালত, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা স্থানান্তর অনুমোদন করার ক্ষমতা থাকতে পারে। আপনার কাছ থেকে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা আমাদের ব্যবসা পরিচালনার ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এটি এই তৃতীয় পক্ষ এবং/অথবা আমাদের এবং তাদের নিজ নিজ কর্মচারী এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করতে পদক্ষেপ নেব যে এই তৃতীয় পক্ষগুলি শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুসারে ডেটা প্রক্রিয়া করবে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করবে। আপনার তথ্য জমা দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি আমাদের দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার এই স্থানান্তর, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হন। আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

আমাদের সম্পর্কিত কোম্পানী, সহায়ক, সহযোগী বা আমাদের বিতরণ বা বাণিজ্যিক অংশীদার এবং অন্যান্য ব্যবসার সাথে আমরা কাজ করি;
আমাদের পেশাদার উপদেষ্টারা যাতে তারা আমাদের পরামর্শ দেয়;
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা, যেমন আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, যেখানে তাদের জন্য আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য বা আপনার অনুরোধ করা পণ্য এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়;
আমাদের প্রযুক্তি প্রদানকারীরা, যেগুলি আমাদের পক্ষ থেকে আপনার ডেটা হোস্ট করে এবং আমাদের কিছু IT সহায়তা এবং IT পেশাদার পরিষেবা প্রদান করে; এবং/অথবা
ব্যবসায়িক অংশীদার এবং/অথবা সম্ভাব্য অধিগ্রহনকারী বা বিনিয়োগকারীরা (এবং আমাদের এবং/অথবা তাদের উপদেষ্টারা) একটি ব্যবসায়িক পুনঃসংগঠন বা আমাদের সম্পত্তি বা ব্যবসার সমস্ত বা অংশ হস্তান্তর/বিক্রয়কে সহজতর বা বাস্তবায়নের প্রেক্ষাপটে।

যেখানে প্রয়োজন বা আইন দ্বারা অনুমোদিত, আমরা আপনার সম্মতি ছাড়াই এবং/অথবা আপনার সাথে পরামর্শ না করেই ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করার অধিকার সংরক্ষণ করি, যখন আমরা বিশ্বাস করি যে এটি আমাদের পণ্য, পরিষেবা, সিস্টেমের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য উপযুক্ত। এবং সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি, প্রতারণার প্রভাব প্রতিরোধ ও কমিয়ে আনতে, এবং অন্যথায় আমাদের বৈধ স্বার্থ এবং/অথবা আমাদের কর্মী, ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের সদস্যদের বৈধ স্বার্থ রক্ষা করতে। আমাদের পণ্য(গুলি) ব্যবহার করার সময়, আপনাকে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্কের মাধ্যমে পুনঃনির্দেশিত করা হতে পারে। এই ওয়েবসাইটগুলির আপনার ব্যবহার এবং যেকোন সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি এই তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারের শর্তাবলী, EULA, গোপনীয়তা নীতি, আইনি প্রয়োজনীয়তা, কুকি নীতি এবং/অথবা অন্যান্য শর্তাবলী এবং নীতিগুলির সাপেক্ষে হবে৷ এই ওয়েবসাইটগুলির নির্দিষ্ট গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন, কারণ আমরা তাদের জন্য দায়ী নই।

আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

আমরা বৈশ্বিক ভিত্তিতে কাজ করি। তদনুসারে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অবস্থানের বাইরের দেশগুলিতে স্থানান্তরিত এবং সংরক্ষণ করা হতে পারে যেগুলি ডেটা সুরক্ষার বিভিন্ন মানের সাপেক্ষে৷ ব্যক্তিগত তথ্যের স্থানান্তর প্রযোজ্য আইন অনুসারে হয় এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করার জন্য সাবধানে পরিচালিত হয় তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা যথাযথ পদক্ষেপ নেব এবং স্থানান্তরগুলি সেই দেশগুলিতে সীমাবদ্ধ যা পর্যাপ্ত স্তরের আইনি সুরক্ষা প্রদান করে বা যেখানে আমরা আপনি সন্তুষ্ট হতে পারেন যে আপনার গোপনীয়তার অধিকার রক্ষা করার জন্য বিকল্প ব্যবস্থা রয়েছে। তদনুসারে, যেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ESG-এর বাইরে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি যারা আমাদের পণ্য সরবরাহ করতে আমাদের সহায়তা করতে পারে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য তাদের কাছ থেকে চুক্তিবদ্ধ প্রতিশ্রুতি পাই; অথবা যেখানে আমরা আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রকদের কাছ থেকে তথ্যের জন্য অনুরোধ পাই, আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার আগে এই অনুরোধগুলিকে সাবধানে বিবেচনা করি। বিভাগে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হলে পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা যে সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলি রেখেছি সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আপনার আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অধিকার রয়েছে৷

আইনী দাবিত্যাগ

যদিও আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি, আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আমাদের ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে যেখানে আমাদের একটি সৎ-বিশ্বাস আছে যে এই ধরনের পদক্ষেপ বর্তমান বিচারিক কার্যক্রম, আদালতের আদেশ বা আইনী প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। আমাদের ওয়েব সাইটে বা যখন আমরা সরল বিশ্বাসে বিশ্বাস করি যে আমাদের অধিকার রক্ষা, আপনার নিরাপত্তা, অন্যদের নিরাপত্তা বা জালিয়াতি তদন্ত করার জন্য প্রকাশ করা প্রয়োজন। উদাহরণ স্বরূপ, ইএসজি অপরাধী বা দেওয়ানী সাবপোনাসের প্রতিক্রিয়ায় আইন প্রয়োগকারী, অন্যান্য সরকারী কর্মকর্তা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য প্রকাশ করতে পারে। কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, জাতীয় নিরাপত্তা বা আইন প্রয়োগকারীর প্রয়োজনীয়তা পূরণ সহ সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনানুগ অনুরোধের জবাবে ESG-কে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারী

উল্লিখিত হিসাবে, আমরা পণ্য এবং পরিষেবার জন্য ব্যবহারকারীদের বিল দিতে ক্রেডিট কার্ড/পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য এক বা একাধিক তৃতীয় পক্ষ এবং/অথবা বিশ্বস্ত ব্যবসায়িক অংশীদার ব্যবহার করি। এই কোম্পানিগুলো কোনো গৌণ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংরক্ষণ, শেয়ার, সঞ্চয় বা ব্যবহার করে না। এই কোম্পানিগুলি আমাদের এই পরিষেবাগুলি প্রদান করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় হিসাবে আপনার ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করার জন্য অনুমোদিত।

ব্যবসায়িক রূপান্তর

যদি ESG ব্যবসায়িক পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যায়, যেমন একটি সংযুক্তিকরণ, অন্য কোম্পানি দ্বারা অধিগ্রহণ করা, বা তার সম্পদের একটি অংশ বিক্রি করা, ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হবে। ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্যের মালিকানা বা নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তনের আগে অবহিত করা হবে। যদি ব্যবসায়িক স্থানান্তরের ফলে, ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহের সময় উল্লিখিত পদ্ধতির থেকে ভিন্নভাবে ব্যবহার করা হবে, তাদের এই ভিন্ন পদ্ধতিতে তাদের তথ্য ব্যবহার না করার জন্য একটি পছন্দ দেওয়া হবে, যেমন বর্ণনা করা হয়েছে পরিবর্তন বিভাগের বিজ্ঞপ্তি, নীচে.

লিঙ্ক

ESG-এর ওয়েব সাইটগুলিতে অন্যান্য সাইটের লিঙ্ক রয়েছে। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে এই ধরনের অন্যান্য সাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য ESG দায়ী নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের আমাদের সাইটগুলি ছেড়ে যাওয়ার সময় সচেতন হতে এবং ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে এমন প্রতিটি ওয়েব সাইটের গোপনীয়তা নীতিগুলি পড়তে উত্সাহিত করি। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ESG-এর ওয়েব সাইট দ্বারা সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ESG-এর কয়েক ডজন তৃতীয় পক্ষের সাইটের সাথে বিজ্ঞাপন এবং অধিভুক্ত সম্পর্ক রয়েছে, যা আমাদের সাইটে আগ্রহী দলগুলিকে চালিত করে। এই সাইটগুলিতে সংগ্রহ করা তথ্য এই নীতির আওতার মধ্যে পড়ে না।

সমীক্ষা

পর্যায়ক্রমে, আমাদের সাইট সমীক্ষার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারে। এই সমীক্ষায় অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে স্বেচ্ছাসেবী এবং তাই ব্যবহারকারীর কাছে এই তথ্য প্রকাশ করা বা না করার একটি পছন্দ রয়েছে৷ অনুরোধ করা তথ্যে সাধারণত যোগাযোগের তথ্য (যেমন নাম এবং ঠিকানা) এবং জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য (যেমন জিপ কোড) অন্তর্ভুক্ত থাকে। ESG-এর পরিষেবাগুলির ব্যবহার এবং সন্তুষ্টি পর্যবেক্ষণ বা উন্নত করার উদ্দেশ্যে সমীক্ষার তথ্য ব্যবহার করা হবে। ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। যদিও আমরা এই সমীক্ষাগুলি পরিচালনা করার জন্য একজন মধ্যস্থতাকারীকে ব্যবহার করতে পারি, তবে তারা কোনও গৌণ উদ্দেশ্যে গ্রাহকদের ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

ব্লগ

আমাদের ওয়েব সাইট সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য ব্লগ অফার করতে পারে। আপনার সচেতন হওয়া উচিত যে এই ক্ষেত্রগুলিতে আপনার দেওয়া যেকোন তথ্য পড়তে, সংগ্রহ করতে এবং সেগুলি অ্যাক্সেসকারী অন্যদের দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে। আমাদের ব্লগ বা কমিউনিটি ফোরাম থেকে আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য অপসারণের অনুরোধ করতে, support@enigmasoftware.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন । কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আপনার ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য মুছে ফেলতে সক্ষম নাও হতে পারি, এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাব যদি আমরা তা করতে অক্ষম হই এবং কেন।

সোশ্যাল মিডিয়া উইজেট

আমাদের ওয়েব সাইটে সোশ্যাল মিডিয়া বৈশিষ্ট্যগুলি রয়েছে, যেমন একটি Facebook "লাইক" বোতাম এবং উইজেট এবং একটি "শেয়ার দিস" বোতাম বা ইন্টারেক্টিভ মিনি-প্রোগ্রাম যা আমাদের সাইটে চলে। এই বৈশিষ্ট্যগুলি আপনার IP ঠিকানা সংগ্রহ করতে পারে, আপনি আমাদের সাইটে কোন পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করছেন এবং বৈশিষ্ট্যটি সঠিকভাবে কাজ করতে সক্ষম করার জন্য একটি কুকি সেট করতে পারে। সোশ্যাল মিডিয়া বৈশিষ্ট্য এবং উইজেটগুলি হয় তৃতীয় পক্ষ দ্বারা হোস্ট করা হয় বা সরাসরি আমাদের সাইটে হোস্ট করা হয়৷ এই বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়াগুলি এটি প্রদানকারী সংস্থার গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়৷

নিরাপত্তা

ESG তার ব্যবহারকারীদের তথ্য রক্ষা করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে। ব্যবহারকারীরা যখন ESG-এর ওয়েব সাইটের মাধ্যমে সংবেদনশীল তথ্য জমা দেয়, তখন তাদের তথ্য অনলাইন এবং অফ-লাইন উভয়ই সুরক্ষিত থাকে। যখন আমাদের নিবন্ধন/অর্ডার ফর্মগুলি ব্যবহারকারীদের সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর) লিখতে বলে, তখন সেই তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং একটি শিল্প-মান এনক্রিপশন প্রোটোকল – SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের পেইড অর্ডার ফর্মের মতো একটি সুরক্ষিত পৃষ্ঠায় থাকাকালীন, Microsoft Internet Explorer-এর মতো ওয়েব ব্রাউজারগুলির নীচের লক আইকনটি লক হয়ে যায়, ব্যবহারকারীরা যখন "সার্ফিং" করে তখন আন-লক করা বা খোলার বিপরীতে লক হয়ে যায়। আমরা অনলাইনে সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করার সময়, আমরা ব্যবহারকারী-তথ্য অফ-লাইনে সুরক্ষিত করার জন্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাও নিযুক্ত করি। আমাদের ব্যবহারকারীদের সমস্ত তথ্য, শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত সংবেদনশীল তথ্য নয়, আমাদের সার্ভারগুলিতে সীমাবদ্ধ। শুধুমাত্র যে কর্মচারীদের একটি নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করার জন্য তথ্যের প্রয়োজন হয় (উদাহরণস্বরূপ, আমাদের বিলিং ক্লার্ক বা গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি) ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্যে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়। অবশেষে, যে সার্ভারগুলি ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সঞ্চয় করে সেগুলি একটি নিরাপদ পরিবেশে থাকে। আমরা সাধারণত গৃহীত মানগুলি অনুসরণ করি যাতে আমাদের কাছে জমা দেওয়া ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্যগুলিকে রক্ষা করা যায়, ট্রান্সমিশনের সময় এবং একবার আমরা তা গ্রহণ করি। ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি, বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি, 100% নিরাপদ নয়। অতএব, আমরা এর পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আমাদের ওয়েব সাইটে নিরাপত্তা সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, আপনি support@enigmasoftware.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন ।

তথ্যের পরিপূরক

ESG সঠিকভাবে ব্যবহারকারীদের প্রতি তার বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য, তৃতীয় পক্ষের উত্স থেকে আমরা যে তথ্য পাই তা আমাদের জন্য পরিপূরক করা প্রয়োজন। ESG সমস্ত ক্রেডিট কার্ড লেনদেনের বিলিং ঠিকানা যাচাই করে এবং কিছু কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য ক্রেডিট রিপোর্ট পেতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের উত্স থেকে প্রাপ্ত তথ্যগুলি ESG-এর গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে বজায় রাখা হয়।

ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সংশোধন/আপডেট করা/মুছে ফেলা/নিষ্ক্রিয় করা

অনুরোধের পর, ESG আপনাকে তথ্য প্রদান করবে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য কোনো তথ্য রাখি কিনা। যদি কোনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (যেমন পিন কোড, ফোন, ইমেল বা পোস্টাল ঠিকানা) পরিবর্তিত হয় বা যদি কোনো ব্যবহারকারী আর আমাদের পরিষেবা না চান, তাহলে আমরা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলা/নিষ্ক্রিয় করার একটি উপায় প্রদান করি। আপনি অনলাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে বা নীচে তালিকাভুক্ত যোগাযোগের তথ্যে টেলিফোন বা পোস্টাল মেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা 30 দিনের মধ্যে অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার অনুরোধের জবাব দেব। যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে বা আপনাকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা আপনার তথ্য ধরে রাখব। আমরা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধগুলি সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তিগুলি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় হিসাবে আপনার তথ্য বজায় রাখব এবং ব্যবহার করব৷ ফলস্বরূপ, নির্দিষ্ট ডেটা এবং/অথবা ঐতিহাসিক গ্রাহক বিলিং রেকর্ডগুলি ESG এবং তৃতীয় পক্ষের অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ সংস্থাগুলির দ্বারা বর্ধিত সময়ের জন্য বজায় রাখা যেতে পারে। আমরা আপনার অনুমতি না নিয়ে অনলাইন পছন্দ বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্যকে অ-ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্যের সাথে একত্রিত করব না। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তার পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখা না হয়। কিছু ক্ষেত্রে, আপনি আমাদের পণ্য(গুলি) ব্যবহার করা বন্ধ করলে আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারি।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

আমরা যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিই, তাহলে আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে এবং অন্যান্য স্থানগুলিতে সেই পরিবর্তনগুলি পোস্ট করব যা আমরা উপযুক্ত মনে করি, তাই আমাদের ব্যবহারকারীরা সর্বদা সচেতন থাকে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা এটি ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে, যদি থাকে , আমরা এটা প্রকাশ. আমরা গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করব যার অধীনে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছিল। যাইহোক, যদি আমরা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহের সময় উল্লেখ করা থেকে ভিন্নভাবে ব্যবহার করতে যাচ্ছি আমরা পরিবর্তনটি কার্যকর হওয়ার আগে ইমেলের মাধ্যমে বা আমাদের ওয়েব সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। পরিবর্তনটি কার্যকর হওয়ার আগে আমরা একটি ইন-অ্যাপ মেকানিজমের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আমরা এই ভিন্ন পদ্ধতিতে তাদের তথ্য ব্যবহার করি কি না তা ব্যবহারকারীদের একটি পছন্দ থাকবে। উপরন্তু, যদি আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে এমন একটি বস্তুগত পরিবর্তন করি যা ইতিমধ্যেই আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত ব্যবহারকারীর তথ্যকে প্রভাবিত করে না, তাহলে আমরা আমাদের ওয়েব সাইটে এবং অ্যাপ-মধ্যস্থ ব্যবস্থার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার জন্য একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করব। জেনারেল ডেটা প্রাইভেসি রেগুলেশন (EU) 2016/679 ("GDPR") ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাসিন্দাদের অতিরিক্ত অধিকার প্রদান করে। এই অধিকারগুলির মধ্যে রয়েছে অ্যাক্সেস, সংশোধন, অন্য পক্ষের কাছে স্থানান্তর এবং আমাদের দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত কিছু ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অধিকার এবং EU তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার। আপনি যদি একজন ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাসিন্দা হন, তাহলে এই নীতির কোনো কিছুই সাধারণ ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন ("GDPR ") সহ কোনো প্রযোজ্য বাধ্যতামূলক ইউরোপীয় ইউনিয়নের ডেটা সুরক্ষা আইনের উপর নির্ভর করার আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে না। প্রযোজ্য হতে পারে, আমরা যখন পণ্য সরবরাহ করি তখন আমরা ডেটা কন্ট্রোলার হিসাবে কাজ করি। যে পরিমাণ এবং ইভেন্টে আমরা আমাদের সহযোগী এবং/অথবা বিশ্বস্ত ব্যবসায়িক অংশীদারদের জন্য ডেটা প্রসেসর হিসাবে কাজ করতে পারি, আমরা প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতি বা নির্দেশাবলী অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করব।

ট্র্যাক করবেন না ("DNT")

আমরা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে ডু নট ট্র্যাক ("DNT") সংকেত চিনতে পারি না। ডিএনটি সংকেতগুলিকে কীভাবে ব্যাখ্যা করা যায় এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে হয় সে সম্পর্কে এখনও একটি সর্বজনীনভাবে স্বীকৃত মান নেই, যা প্রায়শই অন্যান্য সেটিংসের সাথে দ্বন্দ্ব করে। যদি একটি আদর্শ পদ্ধতি প্রতিষ্ঠিত হয়, তাহলে আমরা পুনরায় পরীক্ষা করব কিভাবে আমরা সঠিকভাবে DNT সংকেতগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি।

ক্যালিফোর্নিয়ার ভোক্তাদের/নিবাসীদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

1. California Consumer Privacy Act of 2018 ("CCPA") CCPA-এর অধীনে, ক্যালিফোর্নিয়ার গ্রাহকদের তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

লক্ষ্য করার অধিকার
অ্যাক্সেস করার অধিকার
মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় অপ্ট-আউট করার অধিকার
সমান পরিষেবা এবং মূল্যের অধিকার

স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীর পরিস্থিতি এবং আমাদের ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলির উপর নির্ভর করে, আমাদের পণ্যগুলির ক্যালিফোর্নিয়ার ভোক্তাদের জন্য নিম্নলিখিত অধিকারগুলি বিদ্যমান থাকতে পারে: নোটিশের অধিকারের অর্থ হল একটি ব্যবসার জন্য ভোক্তাদের ব্যক্তিগত বিভাগগুলির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের সময় বা তার আগে ভোক্তাদের জানাতে হবে যে তথ্য সংগ্রহ করা হবে এবং যে উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্যের এই বিভাগগুলি ব্যবহার করা হবে। (এই গোপনীয়তা নীতিতে আমাদের অনুশীলন সম্পর্কে তথ্য রয়েছে।) অ্যাক্সেসের অধিকারের অর্থ হল ভোক্তাদের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে কোনও ব্যবসার সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলি, উত্সের বিভাগগুলি যেগুলি থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবসা, তৃতীয় পক্ষের বিভাগ যার সাথে ব্যবসা ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে, এবং ব্যবসার একটি ভোক্তা সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্যের নির্দিষ্ট অংশ। (এই গোপনীয়তা নীতিতে আমাদের অনুশীলন সম্পর্কে তথ্য রয়েছে।) মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার মানে ভোক্তাদের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যে একটি ব্যবসা ভোক্তাদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেয় (আইন দ্বারা অনুমোদিত কিছু নির্দিষ্ট ব্যতিক্রম সহ)। অপ্ট-আউট করার অধিকার মানে গ্রাহকদের ব্যবসাকে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বন্ধ করার নির্দেশ দেওয়ার অধিকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। এই গোপনীয়তা নীতি এবং/অথবা আমাদের প্রযোজ্য EULA/TOS-এ যেমন ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমরা আপনাকে Enigma Software Group USA, LLC, আমাদের অনুমোদিত কোম্পানি এবং/অথবা বিশ্বস্ত ব্যবসায়িক অংশীদারদের পরিষেবা অফার করার জন্য আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি। সমান পরিষেবা এবং মূল্যের অধিকার ব্যবসাগুলিকে তাদের CCPA অধিকার প্রয়োগকারী গ্রাহকদের সাথে বৈষম্য করা থেকে নিষিদ্ধ করে। আজ, এই বিষয়ে আমাদের পরিষেবাগুলি বিনামূল্যে। পূর্বোক্ত CCPA অধিকারগুলি প্রযোজ্য হলে, পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, আপনার পক্ষে CCPA-এর অধীনে অনুরোধ করার জন্য একজন অনুমোদিত এজেন্ট নিয়োগ করার অধিকারও থাকতে পারে। আপনার দ্বারা একটি অনুমোদিত এজেন্টের অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার অধিকার, এটি উপলব্ধ হলে, শর্তযুক্ত এবং একটি এজেন্ট নিয়োগের অনুমোদনের একটি চিঠি জমা দেওয়ার উপর নির্ভরশীল হবে এবং এই ধরনের অ্যাপয়েন্টমেন্টকে যাচাই করার পর্যাপ্ত ডকুমেন্টারি প্রমাণ আপনার দ্বারা যথাযথভাবে করা হয়েছে, যথেষ্ট ফর্মগুলিতে আইনের যথাযথ প্রয়োগ নিশ্চিত করতে। CCPA এবং পূর্বোক্ত বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে support@enigmasoftware.com- এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা +1 (888) 360-0646 নম্বরে কল করুন এবং অনুগ্রহ করে বিষয় লাইনে "ক্যালিফোর্নিয়ার গোপনীয়তা তথ্যের জন্য অনুরোধ" টাইপ করুন এবং আপনার বার্তার মূল অংশে।

2. ক্যালিফোর্নিয়া শাইন দ্য লাইট প্রভিশন

ক্যালিফোর্নিয়ার "শাইন দ্য লাইট" আইনের অধীনে, ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দারা যারা ব্যক্তিগত, পারিবারিক বা গৃহস্থালীর ব্যবহারের জন্য পণ্য বা পরিষেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করে, তারা প্রতি ক্যালেন্ডার বছরে একবার আমাদের শেয়ার করা তথ্য সম্পর্কে অনুরোধ করার এবং প্রাপ্ত করার অধিকারী। অন্যান্য ব্যবসার সাথে তাদের নিজস্ব সরাসরি বিপণন ব্যবহারের জন্য। প্রযোজ্য হলে, এই তথ্যের মধ্যে তথ্যের বিভাগ এবং সেইসব ব্যবসার নাম ও ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত থাকবে যাদের সাথে আমরা অবিলম্বে আগের ক্যালেন্ডার বছরের জন্য তথ্য ভাগ করেছিলাম। এই তথ্যটি পেতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে support@enigmasoftware.com এ যোগাযোগ করুন বা বিষয় লাইনে এবং আপনার বার্তার মূল অংশে "ক্যালিফোর্নিয়া গোপনীয়তা তথ্যের জন্য অনুরোধ" সহ +1 (888) 360-0646 এ আমাদের কল করুন৷ আমরা প্রতিক্রিয়া হিসাবে আপনার ইমেল ঠিকানায় আপনাকে অনুরোধ করা তথ্য প্রদান করব৷ অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে সমস্ত তথ্য ভাগাভাগি "শাইন দ্য লাইট" প্রয়োজনীয়তা দ্বারা আচ্ছাদিত নয়, এবং শুধুমাত্র কভার শেয়ারিং সংক্রান্ত তথ্য আমাদের প্রতিক্রিয়াতে অন্তর্ভুক্ত করা হবে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। ভোক্তা অধিকার বিজ্ঞপ্তি। California Civil Code Section 1789.3 এর অধীনে, আমরা এতদ্বারা ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট ভোক্তা অধিকার সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করি:

এই ওয়েবসাইটটি মালিকানাধীন এবং পরিচালনা করছে EnigmaSoft Limited/Enigma Software Group USA, LLC।
অন্যথায় স্পষ্টভাবে বলা না থাকলে, এই ওয়েবসাইটটি চার্জ ছাড়াই প্রদান করা হয়।
এই ওয়েবসাইট সম্পর্কিত একটি অভিযোগ দায়ের করতে বা এই ওয়েবসাইটটির ব্যবহার সম্পর্কিত আরও তথ্য পেতে, অনুগ্রহ করে support@enigmasoftware.com এ ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা +1 (888) 360-0646 এ আমাদের কল করুন৷ এছাড়াও আপনি ক্যালিফোর্নিয়ার ডিপার্টমেন্ট অফ কনজিউমার অ্যাফেয়ার্সের ডিভিশন অফ কনজিউমার সার্ভিসেস-এর অভিযোগ সহায়তা ইউনিটের সাথে 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814-এ লিখিতভাবে বা (916) 445-1254 বা (520) নম্বরে টেলিফোনে যোগাযোগ করতে পারেন। 5210।

যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার আমাদের ব্যবস্থাপনা এবং/অথবা আপনার সম্ভাব্য জিডিপিআর অধিকার সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের support@enigmasoftware.com- এ ইমেল করুন বা নীচের ঠিকানায় আমাদের কাছে লিখুন। এনিগমা সফটওয়্যার গ্রুপ USA, LLC Attn: গ্রাহক পরিষেবা বিভাগ 3000 উপসাগর থেকে বে ব্লভিডি। Clearwater, FL 33759 USA অনুগ্রহ করে সাবজেক্ট লাইনে এবং আপনার অনুরোধের মূল অংশে লিখুন "গোপনীয়তা অনুরোধ" এবং আপনার অনুরোধের প্রকৃতি ব্যাখ্যা করুন।