TRUSTe

Правила за поверителност и Политика за бисквитки на EnigmaSoft Limited

Последна редакция: 31 май 2022 г.

ЧАСТ А – ЗА ТАЗИ ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

1. Кои сме ние

Ние сме EnigmaSoft Limited, компания, учредена съгласно законите на Ирландия с фирмен регистрационен номер 597114, чийто седалище е на 1 Castle Street, 3rd Floor, Dublin 2, D02 XD82, Ирландия ( „ние“ , „нас“ или „нашите“ " ).

Ние сме посветени на установяването на отношения на доверие с нашите потребители, основани на зачитане на личната самоличност и информация и чрез насърчаване на използването на справедливи информационни практики. Искаме да демонстрираме нашия ангажимент към поверителността на нашите потребители и да утвърдим доверието на нашите потребители в способността ни да защитаваме тяхната информация.

2. Тази Политика за поверителност

За жители на ЕС, моля, имайте предвид, че тази Политика за поверителност е актуализирана в съответствие с изискванията на Общия регламент за защита на данните на ЕС ( „GDPR“ ).

Ние предоставяме редица продукти и услуги и за да направим това, трябва да събираме, съхраняваме, използваме и разкриваме широка гама от информация. Тази Политика за поверителност описва как ние и нашите упълномощени бизнес партньори, филиали и агенти обработваме информация, особено лични данни, които получаваме от вас и други чрез използването на нашия уебсайт, приложения, софтуер, услуги, SpyHunter 5, SpyHunter за Mac, SpyHunter Уеб сигурност (когато и доколкото е налична), всякакви и всички функции и/или функционалности от тях, включително, без ограничение, SpyHunter Web Security (която може да се предлага като част от тези продукти и/или като самостоятелен продукт за използване отделно от пълните версии на тези продукти и който идентифицира, открива и/или блокира уебсайтове, които са били докладвани като злонамерени или, според разумното проучване на EnigmaSoft, може да съдържат заплахи от типа на злонамерен софтуер или потенциално опасни програми) и други свързани технологии ( "продукти " ). Тази Политика за поверителност определя:

  1. Информацията, която събираме.
  2. Как използваме информацията.
  3. Правните основания, на които разчитаме, за да съберем тази информация.
  4. С кого споделяме информация.
  5. Възможностите за избор на потребителите относно събирането, използването и разпространението на информацията.
  6. Видовете процедури за сигурност, които са въведени за защита на информацията под наш контрол.
  7. Права на потребителя, как потребителят може да се свърже с нас и да актуализира или коригира всички неточности в информацията, която събираме.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност, за да разберете нашия подход и практики по отношение на вашите лични данни и друга информация и как ги третираме. Моля, не използвайте нашите продукти и услуги, ако не сте съгласни с начините, по които ще обработваме вашата информация. Оценяваме, че може да не искате да ни дадете конкретна информация за вас, но имайте предвид, че това може да доведе до невъзможност да ви предоставим продуктите или услугите, от които се нуждаете, или желаното от нас ниво на обслужване на клиенти.

ЧАСТ Б – СЪБИРАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ

За целите на GDPR EnigmaSoft Limited е администратор на вашите лични данни.

Ние събираме информация от нашите потребители в няколко различни точки на нашите продукти и услуги, в съответствие със законодателството за защита на данните и други приложими закони за защита на данните, строго за целите, необходими за нашия бизнес и удобството на нашите потребители.

Цялата информация ще бъде получена справедливо. Информацията, която събираме, ще бъде адекватна, подходяща и не прекомерна по отношение на целите, за които е получена. Тези цели включват:

1. Регистрация

За да използва версията с платен абонамент на нашите продукти и услуги, потребителят трябва първо да попълни регистрационния формуляр. По време на регистрацията потребителят трябва да предостави информация за контакт (като име и имейл адрес). Ние също така ще съберем адреса на интернет протокола ("IP") на потребителя и ID на хардуера.

2. Поръчване и плащане

Може да използваме партньор(и) за дистрибуция и доверен(и) процесор(и) за обработка на плащания от трета страна, за да ни помогнат да управляваме поръчките, фактурирането и обработката на плащанията за нашите продукти и услуги. Когато потребител плаща за абонамент за или закупува един от нашите продукти или услуги, потребителят трябва да въведе информация чрез формуляр за онлайн поръчка. Потребител или някой в организацията на потребителя трябва да предостави информация за контакт (като име, име на фирма, телефонен номер, имейл и адрес за фактуриране) и финансова информация (като номер на кредитна карта и дата на изтичане). Ние и нашите дистрибуторски партньори и трети страни, обработващи плащания, може също да събираме адреса на интернет протокола („IP“) и хардуерния идентификатор на потребителя. Можем да изискаме и да получим от партньора за разпространение и процесора за обработка на плащанията трета страна копие от историята на плащанията между потребителя и нас.

Когато потребител предоставя информацията си на нашия партньор за разпространение или на трета страна, която обработва плащанията, използването на личните данни на потребителя се урежда от условията на услугата и политиката за поверителност на тази трета страна. Във формуляра за покупка е предоставена връзка както към условията на услугата, така и към политиката за поверителност. Потребителят трябва да се съгласи и с двете, преди да закупи или да се абонира за нашите продукти и услуги, придобити във връзка с нашите партньори за разпространение или трети страни, обработващи плащания.

Може да получим финансова информация на потребителя (като типа на кредитната карта, датата на изтичане и последните четири цифри от номера на кредитната карта) от трета страна, обработваща плащанията, заедно с други лични данни. Процесорът на плащанията на трета страна може също да ни предостави уникални токени за удостоверяване, за да правим заявки за плащане. Тази информация се използва за отправяне на заявки за плащане или за регистриране на потребителя за автоматично подновяващ се абонамент, който изисква автоматични плащания в бъдеще.

3. Допълване на информацията

За да изпълним правилно задълженията си към потребителите, може да се наложи да допълним информацията, която получаваме, с информация от източници на трети страни. Например, може да проверим адреса за фактуриране при транзакции с кредитни карти. Информацията, получена от тези източници на трети страни, се поддържа от нас по начин, съвместим с нашата Политика за поверителност.

4. Когато използвате нашите продукти и услуги

Ние събираме и използваме информацията, която потребител предоставя директно на нас или на някой от нашите доверени партньори, като например информацията, която потребителят предоставя, когато осъществява достъп, използва или закупува нашите продукти и услуги, информация за това как потребителят осъществява достъп , навигира и използва нашите продукти и услуги, както и информация, която потребителят предоставя, когато комуникира с нас, включително за поддръжка на клиенти. Можем също така да обработваме и анализираме информация от сканиранията, които потребител извършва с помощта на нашите продукти и услуги, както е описано допълнително в раздел 5 (Информация от сканирания) по-долу.

Ако даден потребител използва продукт или услуга с платен абонамент, неговото потребителско име и парола се изпращат и получават по време на всяка комуникация за целите на сигурността, удостоверяването и проверката и за подпомагане на разрешаването на спорове за таксуване. Информация за платежни карти и друга финансова информация се събират от нас и нашите трети страни, обработващи плащанията.

За да улесним подновяването или възстановяването на абонамент, ние или нашите трети страни, обработващи плащанията, може също да запазим нефинансова информация за контакт и поддръжка и регистрационни файлове за сканиране за клиенти, чиито лицензи са изтекли.

5. SpyHunter 5 и SpyHunter за Mac, включително SpyHunter Web Security- (общо „Софтуер SpyHunter“): Информация от сканирания

Доклади: Когато стартира сканиране на софтуера SpyHunter, диагностичен отчет от системата на потребителя ще ни бъде изпратен. По-специално за софтуера SpyHunter 5, когато потребител щракне върху „Генериране на отчет“ в раздела „Диагностичен отчет“ в раздела „ Бюро за помощ на Spyware HelpDesk “ на потребителския интерфейс, софтуерът SpyHunter 5 ще ни изпрати допълнителен диагностичен отчет. В допълнение към тези диагностични доклади, софтуерът SpyHunter ни изпраща номера на версията и езика на софтуера SpyHunter, IP адреса на компютъра, на който е инсталиран софтуерът SpyHunter, и хардуерния идентификатор на потребителя. Ние събираме тази информация за целите на диагностициране на съществуващи заплахи, идентифициране на нови заплахи, предоставяне на поддръжка на клиенти и за проследяване на местоположението на инфекции със зловреден софтуер. За потребители с платен абонамент софтуерът SpyHunter също предава тяхното потребителско име и парола.

Информация за класификация на програмата: Целта на софтуера SpyHunter е да идентифицира потенциално нежелани или опасни файлове, програми и софтуер. За да помогне за постигането на това, софтуерът SpyHunter получава и анализира данни за неизвестни изпълними файлове, които потребителят се опитва да стартира или получи достъп, и проверява файлове и програми, които се стартират автоматично или които са активни в системата на потребителя. След като софтуерът SpyHunter идентифицира тези файлове и програми, софтуерът SpyHunter се опитва да ги класифицира въз основа на оценката си за заплахата, която представляват.

Софтуерът SpyHunter ни изпраща (а) списък с изпълними програми, които в момента се изпълняват в паметта на системата на потребителя; (b) копие на всички изпълними файлове, които потребителят се опитва да стартира или получи достъп, когато тези файлове са „неизвестни“ в базата данни на SpyHunter Software; (c) име, местоположение, размер, цифров подпис и md5 хеш на всеки файл, който е настроен да се стартира автоматично на компютъра на потребителя; и (d) информация за това кога и как работят тези файлове и програми. В допълнение към тази информация софтуерът SpyHunter ни изпраща номера на версията на софтуера SpyHunter и езика, IP адреса на компютъра, на който е инсталиран софтуерът SpyHunter, и вашия хардуерен идентификатор. За потребители с платен абонамент софтуерът SpyHunter също предава тяхното потребителско име и парола. Цялата файлова информация и идентифицираща информация се криптират преди да бъдат изпратени и идентифициращата информация не се съхранява.

Софтуерът SpyHunter сравнява информацията за файла и програмата, която получава, с информацията в своите бази данни и след това връща съответната информация за класификация на потребителя. Статистиката относно информацията за получените и анализирани програми и файлове се съхранява за неопределено време, но действителното предаване се изчиства. Информацията за геолокация се анализира, така че инфекциите да могат да бъдат отразени в инструмента за проследяване на зловреден софтуер на SpyHunter Software. IP адресите не се съхраняват, освен в обикновените регистрационни файлове на сървъра, които се почистват редовно.

Информация от актуализации на софтуера SpyHunter: Ако потребител щракне върху бутона „Проверка за актуализации“ в потребителския интерфейс и всеки път, когато софтуерът SpyHunter се актуализира автоматично, софтуерът SpyHunter ни изпраща номера и езика на версията на софтуера SpyHunter, идентификатора на хардуера на потребителя и IP адреса на компютъра, на който е инсталиран софтуерът SpyHunter. Номерът на версията на SpyHunter и ID на хардуера се използват за идентифициране на конкретните актуализации за предаване, за подпомагане на разрешаването на заявки за фактуриране и за разрешаване на деактивиране на конкретно копие на софтуера SpyHunter за сигурността и безопасността на нашите потребители, нашите продукти и услуги или нашите системи. Във връзка с актуализациите, никаква информация за геолокация или IP адрес не се анализира или съхранява от софтуера SpyHunter, освен в обикновените регистрационни файлове на сървъра, които се почистват редовно.

Софтуерът SpyHunter също предава потребителско име(на), парола(и) и/или ключ(ове) за активиране. Тази информация се използва за целите на проверката, за да се гарантира, че потребителят получава правилните актуализации и, ако потребителят има право да получава поддръжка на клиенти, да предостави тази поддръжка.

6. Регистрационни файлове на сървъра

Нашите сървъри използват регистрационни файлове, за да анализират тенденциите, да администрират нашите продукти и услуги, да проследяват различните местоположения, които потребителят може да използва нашите продукти и услуги в съвкупност, и да събират широка демографска информация за обща употреба. Тази информация може да включва IP адреси, информация за геолокация, ID на хардуера, тип браузър, доставчик на интернет услуги (ISP), препращащи/изходни страници, операционна система, клеймо за дата/час и/или данни за кликвания.

7. Флаш LSO

Можем да използваме локални споделени обекти (LSO), като Flash, за съхраняване на информация за съдържанието и предпочитания. Трети страни, с които си партнираме за предоставяне на определени функции на нашия уебсайт или за показване на реклами въз основа на активността на потребителя при сърфиране в мрежата, могат да използват LSO, като Flash, за събиране и съхраняване на информация. Различни браузъри могат да предлагат свои собствени инструменти за управление за премахване на HTML5 LSO. За да управлявате Flash LSO, моля, посетете https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html .

8. Бисквитки и други технологии за проследяване

Ние и нашите партньори, филиали и доставчици на услуги използваме бисквитки, маяци, тагове, скриптове и свързани технологии (общо наричани „бисквитки“ ), за да ви предоставим нашите продукти и услуги. Чрез достъпа или използването на нашите продукти или услуги вие се съгласявате с използването на бисквитки по начина, описан в тази Политика за поверителност. Моля, не използвайте нашите продукти или услуги, ако не сте доволни от начините, по които използваме бисквитките. Ако не желаете да разрешите определени бисквитки, моля, използвайте информацията по-долу, за да ги деактивирате. Ако решите да деактивирате бисквитки, някои области на уебсайта, продуктите и услугите може да са ограничени или да не работят функционално.

Какво е бисквитка?

Бисквитките са малки текстови файлове, изпратени от сървър и съхранени на компютър или друго устройство на потребителя. Когато потребител посети уебсайт или приложение повече от веднъж, браузърът изпраща бисквитки обратно към уебсайта или приложението, което позволява на уебсайта или приложението да разпознае потребителя и да запомни неща като техните персонализирани подробности и предпочитания. Повече информация за бисквитките и подробности как да ги управлявате или деактивирате можете да намерите на https://www.aboutcookies.org .

Използваме ли бисквитки?

да Можем да получим информация за вашето общо използване на интернет чрез използване на бисквитки, които обикновено се съхраняват на твърдия диск на вашия компютър или на други устройства.

Кога използваме бисквитки?

Използваме бисквитки, когато навигирате или осъществявате достъп до нашите продукти и услуги. Например, когато се върнете на нашия уебсайт след влизане, бисквитките предоставят информация на нашия уебсайт, така че уебсайтът да ви запомни. Бисквитките ни помагат да управляваме и подобряваме нашите продукти и услуги, да ви удостоверяваме и да предоставяме по-добра, по-персонализирана услуга.

Ние също използваме бисквитки, когато използвате частите от нашите услуги, които ви позволяват да купувате нашите продукти, като например функцията ни за пазарска количка.

Какви видове бисквитки използваме?

Използваме бисквитки главно за работата, администрирането и сигурността на нашите продукти и услуги, за подобряване на нашите продукти и услуги, за анализиране на тенденции и за изпълнение на други легитимни цели.

В момента използваме бисквитки за следните цели:

Работа на нашата услуга: Ние използваме бисквитки, за да наблюдаваме данните за сесията и състоянието, за да научим как вие и другите потребители използвате нашите услуги и колко добре се представят. Това ни позволява да идентифицираме грешки, да научим как работят нашите услуги и да подобряваме и развиваме услугите си с течение на времето. Ние също използваме бисквитки, за да запомним дали сте видели нашия банер за бисквитки.

Сигурност: Ние използваме бисквитки, за да активираме и поддържаме нашите функции за сигурност и да ни помогне да открием злонамерена дейност и нарушения на нашите Условия за продажба и Лицензионно споразумение с краен потребител.

Предпочитания: Използваме временни „сесийни“ бисквитки, които позволяват на вашия браузър да запомни кои страници на нашия уебсайт вече са били посетени и езика, който сте избрали. Тази информация може да се използва, за да ни помогне да подобрим, администрираме и диагностицираме проблеми с нашия уебсайт и сървъри.

Бисквитки на трети страни

Някои бисквитки, които са зададени в нашите услуги, може да не са свързани с или контролирани от нас и може да произхождат от някой от нашите партньори, филиали или доставчици на услуги. Ние не контролираме използването на тези бисквитки и нямаме достъп до тях поради начина, по който работят бисквитките, тъй като бисквитките могат да бъдат достъпни само от страната, която първоначално ги е задала.

Трябва да проверите уебсайта на съответната трета страна за повече информация относно тези бисквитки.

Как да откажете използването на бисквитки

Можете да промените настройките на вашия браузър или приложение, така че вашето устройство да ви предупреждава всеки път, когато бъде изпратена бисквитка, или да изключите всички бисквитки. Всеки уеб браузър или приложение е различно, така че, моля, погледнете менюто „помощ“ на вашия браузър или приложение, за да научите как да промените вашите предпочитания за бисквитки. Въпреки това, ако деактивирате бисквитките, няма да имате достъп до определени функции, които могат да направят вашето сърфиране в нашия уебсайт и използването на нашите услуги по-гладко, а някои от нашите услуги може да не са достъпни за вас.

Ако искате да се откажете от конкретни бисквитки на трети страни, моля, консултирайте се с уебсайта или политиката за поверителност на съответната трета страна, както и с настройките за бисквитки на вашия браузър.

Повечето браузъри ви позволяват да изберете дали да приемате бисквитки или не. Включили сме връзки към някои от страниците с предпочитания за бисквитки на уеб браузъри:

Списък с бисквитки

Следва списък с бисквитки, които се използват или могат от време на време да се използват в нашия уебсайт(ове), услуги и продукти:

Необходимо

Тези бисквитки са необходими за цялостната работа на нашите уебсайтове/услуги/продукти и ви позволяват да навигирате в уебсайтовете/услугите/продуктите.

Източник Име(на) на бисквитка Предназначение Повече информация
EnigmaSoft autoplay_* ip2country jsCookieCheck redirect_country локал
ma_user_* ma_username_* ui_lang
Потребителски персонализации, предпочитания и свързани настройки. За повече информация относно политиката за поверителност на EnigmaSoft и политиката за бисквитки, моля, посетете:https://www.enigmasoftware.com/enigmasoft-privacy-policy/  

реклама

Тези бисквитки обикновено са свързани с рекламни и потребителски показатели и се използват за подобряване на доставката на нашите уебсайтове/услуги/продукти до вас.

Източник Име(на) на бисквитка Предназначение Повече информация
EnigmaSoft rd_campaign_id rd_media_partner_id rd_tracker_id rw_affiliate_id rw_session_id Измерване и показатели, свързани с това как посетителите използват, навигират и взаимодействат с нашия уебсайт. За повече информация относно политиката за поверителност на EnigmaSoft и политиката за бисквитки, моля, посетете:https://www.enigmasoftware.com/enigmasoft-privacy-policy/  
Facebook _fbp Обикновено се използва за определяне на рекламата или публикацията, върху която потребителят е кликнал, за да стигне до нашия уебсайт. За повече информация относно политиката за бисквитките на Facebook, моля, посетете: https://www.facebook.com/policy/cookies/ 

За повече информация относно политиката за поверителност на Facebook, моля, посетете: https://www.facebook.com/about/privacy 

Google __Secure-3PAPISID __Secure-3PSID
__Secure-3PSIDCC
SIDCC
HSID
SID
САПИСИД
APISID
1P_JAR
DV
Обикновено се използва за определяне на рекламата, върху която потребителят е кликнал, за да стигне до нашия уебсайт. За повече информация относно правилата за бисквитките на Google, моля, посетете: https://policies.google.com/technologies/cookies 

За повече информация относно политиката за поверителност на Google, моля, посетете: https://policies.google.com/privacy 

DoubleClick от Google IDE Обикновено се използва за определяне на рекламата, върху която потребителят е кликнал, за да стигне до нашия уебсайт. За повече информация относно политиката за бисквитките на DoubleClick (Google), моля, посетете: https://policies.google.com/technologies/cookies 

За повече информация относно политиката за поверителност на DoubleClick (Google), моля, посетете: https://policies.google.com/privacy 

За да персонализирате настройките си за рекламиране с DoubleClick, моля, посетете: https://adssettings.google.com/authenticated 

Bing от Microsoft СРЧХПГУСР
ipv6
_EDGE_S
_SS
СРЧУСР
MUID
SRCHD
SRCHUID
_HPVN
МУИДБ
Обикновено се използва за определяне на рекламата, върху която потребителят е кликнал, за да стигне до нашия уебсайт. За повече информация относно политиката за поверителност/бисквитки на Bing (Microsoft), моля, посетете: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement 

За да персонализирате настройките си за рекламиране с Bing, моля, посетете: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ 

Quora м-тц
m-early_v
m-b_строг
Госпожица
m-b_lax
мб
m-uid
m-css_v
m-ans_frontend_early_version
Обикновено се използва за определяне на рекламата, върху която потребителят е кликнал, за да стигне до нашия уебсайт. За повече информация относно политиката за бисквитките на Quora, моля, посетете : https://www.quora.com/about/cookies

За повече информация относно политиката за поверителност на Quora, моля, посетете: https://www.quora.com/about/privacy 

LinkedIn от Microsoft AMCV_*
AMCVS_*
lidc
lissc
bcookie
език
G_ENABLED_IDPS JSESSIONID
bscookie
Обикновено се използва за определяне на рекламата, върху която потребителят е кликнал, за да стигне до нашия уебсайт. За повече информация относно политиката за бисквитките на LinkedIn, моля, посетете: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy 

За повече информация относно политиката за поверителност на LinkedIn, моля, посетете: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 

Twitter _twitter_sess
ct0
guest_id
personalization_id
gt
Обикновено се използва за определяне на рекламата, върху която потребителят е кликнал, за да стигне до нашия уебсайт. За повече информация относно правилата за бисквитките на Twitter, моля, посетете: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies 

За повече информация относно политиката за поверителност на Twitter, моля, посетете: https://twitter.com/en/privacy 

За да персонализирате настройките си за рекламиране с Twitter, моля, посетете: https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads 

YouTube от Google YSC
VISITOR_INFO1_LIVE
Обикновено се използва за определяне на рекламата, върху която потребителят е кликнал, за да стигне до нашия уебсайт. За повече информация относно правилата за бисквитките на Google, моля, посетете: https://policies.google.com/technologies/cookies 

За повече информация относно политиката за поверителност на Google, моля, посетете: https://policies.google.com/privacy 

Ефективност, анализи и изследвания

Тези бисквитки обикновено са свързани с анализи, за да подобрим и подобрим доставката и предоставянето на нашите уебсайтове/услуги/продукти на потребителите.

Източник Име(на) на бисквитка Предназначение Повече информация
Alexa Analytics __asc __auc Измерване и показатели, свързани с това как посетителите използват, навигират и взаимодействат с нашия уебсайт. За повече информация относно политиката за поверителност/бисквитки на Alexa, моля, посетете: https://www.alexa.com/help/privacy 
Google Analytics _ga _gat_UA-*
_gid
Измерване и показатели, свързани с това как посетителите използват, навигират и взаимодействат с нашия уебсайт. За повече информация относно правилата за бисквитките на Google, моля, посетете: https://policies.google.com/technologies/cookies 

За повече информация относно политиката за поверителност на Google, моля, посетете: https://policies.google.com/privacy 

За да се откажете от бисквитките на Google Analytics за всички уебсайтове, моля, посетете: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

Leadfeeder _lfa Измерване и показатели, свързани с това как посетителите използват, навигират и взаимодействат с нашия уебсайт. За повече информация относно политиката за бисквитките на Leadfeeder, моля, посетете: https://www.leadfeeder.com/cookies-and-tracking/ 

За повече информация относно политиката за поверителност на Leadfeeder, моля, посетете: https://www.leadfeeder.com/privacy/ 

9. Реклама/Маркетинг

Винаги имате избор дали и как да взаимодействате с реклама (например, като щракнете, за да научите повече за оферта). Вие се съгласявате, че по време на използване или достъп нашите продукти може да ви показват реклами за други наши продукти и оферти. Може също така да поставим реклами за нашите продукти на различни уебсайтове и платформи на трети страни и в резултат на това може да видите реклами за нашите продукти, когато посещавате Google, YouTube, Facebook и/или различни други уебсайтове и платформи. Може да поискаме от собствениците на тези уебсайтове/платформи да представят нашите реклами на определени демографски групи, например жени над 25-годишна възраст или всички посетители на уебсайт, които са в Ирландия. Уебсайтовете/платформите на трети страни могат да използват информация, която вече имат за потребителя, или могат да поставят бисквитки или подобни технологии за проследяване в браузъра на потребителя, за да решат какви реклами ще вижда потребителят, включително потенциално нашите реклами. Ако искате да се откажете от рекламиране въз основа на интереси и се намирате в Европейския съюз, моля, посетете следния URL адрес: https://www.youronlinechoices.eu . Ако се намирате някъде другаде, моля, посетете следния URL адрес: https://optout.aboutads.info . Все още ще виждате реклами, но рекламите, които виждате, вероятно ще бъдат по-малко подходящи за вас и вашите интереси. Ако потребител има някакви въпроси или притеснения относно рекламите, които вижда на някой от тези уебсайтове/платформи на трети страни, или ако има въпроси като цяло относно практиките за поверителност на тези сайтове, ние ги насърчаваме да се запознаят с правилата за поверителност на тези сайтове или да се обърнат към собствениците на тези сайтове.

С ваше съгласие, ако и както може да е приложимо и/или изисквано или по друг начин общоприето, ние можем да използваме вашата информация за нас, нашите дъщерни компании и/или доверени бизнес/търговски партньори, за да се свържем с вас или да ви изпратим промоционални/маркетингови съобщения и/или да се свържем с вас директно по имейл, поща, телефон, мобилен телефон, текстово съобщение, SMS или други електронни средства за всякакви цели, включително за предоставяне на информация за различни приложения, услуги, продукти, специални оферти, отстъпки, купони, новини и събития, които може да ви заинтересуват. Имате право да поискате от нас да спрем да обработваме вашите лични данни за целите на директния маркетинг. Ако желаете да упражните това право, можете да следвате нашия процес за отписване, както можете да намерите в нашите продуктови материали за „Отписване“ или връзката „Отписване“ в маркетинговите съобщения, за да ни уведомите.

ЧАСТ C – ИЗПОЛЗВАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ

1. Използване на информация

Вашите лични данни ще се съхраняват само за ясни и законни цели. Всички лични данни ще бъдат обработвани коректно и в съответствие с целите, за които са получени.

Ние използваме вашата информация за следните цели:

  • предоставяне на нашите продукти и услуги за Вас;
  • определяне на вашата пригодност за нашите продукти и услуги и за персонализиране;
  • поддържане и подобряване на нашите продукти и услуги и разработване на нови;
  • администриране и управление на продуктите и услугите, които ви предоставяме, за предоставяне на поддръжка на клиенти, за удостоверяване на автентичността ви като потребител, за таксуване и обработка на плащания, разследване на спорове и заявки за фактуриране, събиране на всякакви суми, които може да ни дължите, и за изпълнение на поръчки за нашите продукти и услуги;
  • насърчаване на безопасността и сигурността на нашите продукти и услуги, нашия персонал, други потребители и членове на обществеността и разследване на подозрителна дейност или нарушения на нашите политики;
  • предоставяне на информация за нашите продукти и услуги и тези на нашите свързани компании и филиали;
  • провеждане на проучвания (както е посочено в част E (Връзки и съдържание на трети страни)) и анализи за подобряване и подобряване на качеството на предлаганите от нас продукти и услуги; и/или
  • както е разрешено или изисквано от всеки закон или наредба, приложими за нас или произтичащи от вашето взаимодействие с нас.

Правни основания

Ние разчитаме на редица правни основания, за да събираме, използваме, споделяме и обработваме по друг начин информацията, която имаме за вас, за целите, описани в тази Политика за поверителност. Тези правни основания включват:

  • както е необходимо, за да позволим използването на нашия уебсайт, приложения, софтуер, услуги и други продукти;
  • когато сте дали съгласие за обработката, което можете да отмените по всяко време;
  • за нас, за да спазим правно задължение, съдебно разпореждане или да упражним законни права или да защитим правни искове;
  • когато е необходимо за защита на вашите жизненоважни интереси или тези на други лица;
  • когато е необходимо за осигуряване изпълнението на договор;
  • когато сте направили информацията явно публична;
  • когато е необходимо в обществен интерес; и/или
  • когато е необходимо за целите на нашите законни интереси или на законни интереси на трета страна.

Нашите законни интереси

Ние обработваме вашата информация в подкрепа на някои или всички от следните законни интереси:

  • Поддържане на безопасността и сигурността на продуктите и услугите: Ние използваме вашата информация, тъй като е необходимо, за да преследваме законните интереси на нашите и на нашите клиенти, за да гарантираме, че нашите продукти и услуги са сигурни, като например чрез прилагане и подобряване на мерки за сигурност и защити, защита срещу пробиви в сигурността , измама и спам.
  • Предоставяне, подобряване и развитие на продуктите и услугите: Ние използваме вашата информация, за да предоставяме и развиваме допълнително продуктите и услугите. Правим го, тъй като е необходимо, за да преследваме законните си интереси за непрекъснато предоставяне на сигурно предложение на всички наши клиенти.
  • Предоставяне на безпроблемни услуги в нашата група от компании: Когато продуктите и услугите изискват ангажирането на нашите филиали, дъщерни дружества или свързани компании, ние споделяме вашата информация с тях, за да предоставим, администрираме и подобрим услугите и продуктите.

2. Обслужване на клиенти

Може да комуникираме с потребителите, за да помогнем при запитвания и да предоставим на потребителите по-добро обслужване на клиентите. За да направим това, може да отговорим по имейл, съобщение в приложението или телефон. Ако се свържете директно с нас по някаква причина и ако ние сме в състояние да ви предоставим поддръжка или услуга, ние ще използваме информацията, която сте предоставили, за да ви отговорим, да ви помогнем с вашите запитвания и да поддържаме нашите записи.

3. Съобщения за услуги

Понякога е необходимо да изпратите съобщение, свързано с услугата. Например, ако някой от нашите продукти или услуги е временно спрян за поддръжка или искаме да ви уведомим за промени в нашите продукти и услуги, може да изпратим на потребителите имейл или друга комуникация. Тези съобщения нямат промоционален характер.

4. Спам

Като цяло спам означава използването на системи за електронни съобщения за изпращане на непоискани съобщения. Имаме политика на нулева толерантност към злоупотреби чрез спам.

ЧАСТ Г - СПОДЕЛЯНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ С ДРУГИ

1. Споделяне на информация

Ние ще споделяме информацията, която събираме от вас, с трети страни само по начините, описани в тази Политика за поверителност. Ние не продаваме и не даваме под наем вашите лични данни на трети страни.

Информацията, която събираме от вас, може да бъде прехвърлена на трети страни във връзка с управлението на нашия бизнес. Може също така да се обработва от тези трети страни и/или от нашите и техните съответни служители и доставчици на услуги. Ще предприемем стъпки, за да гарантираме, че тези трети страни ще обработват данни само в съответствие с нашите инструкции и ще предприемем подходящи мерки за сигурност, за да защитим вашите данни.

С изпращането на вашата информация вие се съгласявате с това прехвърляне, съхраняване или обработка на вашите лични данни от нас.

Можем да разкрием вашата информация на следните трети страни:

  • наши свързани компании, дъщерни дружества, филиали или нашите дистрибуторски или търговски партньори и други бизнеси, с които работим;
  • нашите професионални съветници, за да ни предоставят съвети;
  • доставчици на услуги трети страни, като нашите процесори за обработка на плащания, когато е необходимо, за да ни предоставят услуги или да предоставят продукти и услуги, които сте поискали;
  • нашите доставчици на технологии, включително тези, които хостват вашите данни от наше име и ни предоставят определена ИТ поддръжка и ИТ професионални услуги; и/или
  • бизнес партньори и/или евентуални приобретатели или инвеститори (и наши и/или техни съветници) в контекста на улесняване или прилагане на бизнес реорганизация или прехвърляне/продажба на всички или част от нашите активи или бизнес.

Когато се изисква или е упълномощено от закона, ние си запазваме правото да предоставяме лични данни без вашето съгласие и/или без да се консултираме с вас, когато смятаме, че това е подходящо, за да спазим нашите законови задължения, за да защитим сигурността на нашите продукти, услуги, системи и свързани технологии, за предотвратяване и минимизиране на ефектите от измами и по друг начин за защита на нашите законни интереси и/или законните интереси на нашия персонал, потребители или членове на обществеността.

2. Международни трансфери на данни

Ние работим на глобална основа. Съответно вашата лична информация може да бъде прехвърляна и съхранявана в страни извън Европейския съюз, които са обект на различни стандарти за защита на данните. Ние ще предприемем подходящи стъпки, за да гарантираме, че прехвърлянето на лична информация е в съответствие с приложимото законодателство и се управлява внимателно, за да защити вашите права и интереси на поверителност, а прехвърлянията са ограничени до държави, за които е признато, че осигуряват адекватно ниво на правна защита или където ние може да се уверите, че са налице алтернативни мерки за защита на вашите права на поверителност. Съответно:

  • когато прехвърляме вашата лична информация извън Enigma или на трети страни, които ни помагат да предоставяме нашите продукти, получаваме договорни ангажименти от тях за защита на вашата лична информация, по-специално чрез стандартни договорни клаузи, приети от Европейската комисия; или
  • когато получаваме искания за информация от правоприлагащи или регулаторни органи, ние разглеждаме тези искания внимателно, преди да бъде разкрита каквато и да е лична информация.

Имате право да се свържете с нас за повече информация относно предпазните мерки, които сме въвели, за да гарантираме адекватната защита на вашата лична информация, когато се прехвърля, както е описано в този раздел 2.

ЧАСТ Д - ВРЪЗКИ И СЪДЪРЖАНИЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ

1. Връзки

Когато използвате нашите продукти или услуги, може да бъдете пренасочени към уебсайтове на трети страни, например към уебсайта на нашия процесор за обработка на плащания, за да завършите плащането си. Използването от ваша страна на тези уебсайтове и всички свързани услуги ще бъде предмет на тези условия за използване, политики за поверителност и политики за бисквитки на тези трети страни. Моля, прегледайте конкретната политика за поверителност и условията на тези уебсайтове, тъй като ние не носим отговорност за тях.

2. Проучвания

Периодично нашият сайт може да поиска информация от потребителите чрез анкети. Участието в тези проучвания е напълно доброволно и следователно потребителят има избор дали да разкрие или не тази информация. Исканата информация обикновено включва информация за контакт (като име и адрес) и демографска информация (като пощенски код или пощенски код). Информацията от проучването ще бъде използвана за целите на наблюдение или подобряване на използването и удовлетворението от нашите продукти и услуги. Въпреки че може да използваме посредник за провеждане на тези проучвания, той не може да използва личните данни на клиентите за вторични маркетингови цели.

3. Блог

Нашият уебсайт може да предлага обществено достъпни блогове. Всяка информация, която предоставяте в тези области, може да бъде прочетена, събрана и използвана от други, които имат достъп до тях. За да поискате премахване на вашите лични данни от нашите блогове или форум на общността, свържете се с нас на адреса, посочен в края на тази Политика за поверителност. В някои случаи може да не успеем да премахнем вашите лични данни, в който случай ще ви уведомим, ако не можем да го направим и защо.

4. Уиджети за социални медии

Нашият уебсайт включва функции за социални медии, като Facebook бутон „Харесва ми“ и уиджети, като бутон „Сподели това“ или интерактивни мини-програми, които се изпълняват на нашия сайт. Тези функции може да събират вашия IP адрес, коя страница на нашия сайт посещавате и може да зададат бисквитка, за да позволят на функцията да функционира правилно. Функциите и уиджетите на социалните медии или се хостват от трета страна, или се хостват директно на нашия сайт. Взаимодействието ви с тези функции се управлява от политиката за поверителност на компанията, която ги предоставя.

ЧАСТ F – СИГУРНОСТ И ЗАЩИТА НА ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ

Предприемаме предпазни мерки, които смятаме за разумно необходими, за да гарантираме, че потребителската информация се третира сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност. Това включва криптиране на вашата информация в покой с помощта на 256-битово AES криптиране. Стремим се да гарантираме, че поддържаме вашите лични данни точни и актуални.

Когато нашите формуляри за регистрация/поръчка изискват от потребителите да въведат финансова информация, като например номер на кредитна карта, тази информация е криптирана и е защитена с протокол за криптиране. Повечето съвременни уеб браузъри трябва да показват, когато потребителят е на защитена страница, например някои уеб браузъри показват икона на заключен катинар в долната част на екрана.

Въпреки че предприемаме тези стъпки, за да поддържаме сигурността на вашата информация, вие трябва да сте наясно с многобройните рискове за информационната сигурност, които съществуват, и да полагате подходящи грижи, за да защитите вашата информация. Природата на интернет е такава, че не можем да гарантираме сигурността на информацията, която ни предавате по електронен път, и всяко предаване е на ваш собствен риск. Ние съхраняваме информацията, която ни предоставяте, на защитени сървъри и прилагаме подходящи технически и организационни мерки за сигурност при съхранението и разкриването на вашите лични данни, за да се опитаме да предотвратим неоторизиран достъп или загуба.

Ако плащате за абонамент за нашите продукти и услуги, ние също разчитаме на вас да поддържате сигурността на вашия акаунт при нас.

Ако имате въпроси относно нашата сигурност, можете да се свържете с нас на адреса, посочен в края на тази Политика за поверителност.

ЧАСТ G – СЪОБЩЕНИЕ ДО ПОТРЕБИТЕЛИ/ЖИТЕЛИ В КАЛИФОРНИЯ

  1. Калифорнийски закон за поверителността на потребителите от 2018 г. („CCPA“)

Съгласно CCPA потребителите в Калифорния имат следните права спрямо личната си информация:

  • право на забелязване
  • право на достъп
  • право да поискате изтриване
  • право на отказ от продажба на лична информация
  • право на равни услуги и цени

В зависимост от обстоятелствата на отделните потребители и нашите бизнес операции, следните права могат да съществуват за потребителите на нашите продукти в Калифорния:

Правото на уведомяване означава, че бизнесът е длъжен да информира потребителите на или преди мястото на събиране на личната информация на потребителя за категориите лична информация, които ще бъдат събрани, и целите, за които тези категории лична информация ще бъдат използвани. (Тази Политика за поверителност съдържа информация за нашите практики.)

Правото на достъп означава, че потребителите имат право да поискат от даден бизнес да разкрие категориите събрана лична информация, категориите източници, от които се събира лична информация, бизнеса с търговска цел, категориите трети страни, с които бизнесът споделя лични информация и специфичните части от личната информация, която бизнесът притежава за потребителя. (Тази Политика за поверителност съдържа информация за нашите практики.)

Правото да поискате изтриване означава, че потребителите имат право да поискат даден бизнес да изтрие лична информация, която е била събрана от потребителя (с някои конкретни изключения, разрешени от закона). Правото на отказ означава правото на потребителите да наредят на бизнеса да спре да продава тяхната лична информация на трети страни. Ние не продаваме вашата лична информация. Ние разкриваме само част от вашата лична информация, за да ви предложим услугите на EnigmaSoft Limited, нашите дъщерни компании и/или доверени бизнес партньори, както е обяснено в тази Политика за поверителност и/или нашите приложими EULA/TOS .

Правото на равни услуги и цени забранява на бизнеса да дискриминира потребителите, които упражняват правата си по CCPA. Днес нашите услуги в това отношение са безплатни.

Ако горепосочените права по CCPA станат приложими, вие, в зависимост от обстоятелствата, може също да имате право да назначите упълномощен представител, който да прави искания съгласно CCPA от ваше име. Правото да назначите среща с упълномощен агент от вас, ако стане достъпно, ще бъде обусловено и зависи от представянето на упълномощаващо писмо за назначаване на агент и достатъчно документално доказателство, потвърждаващо, че такова назначаване е надлежно направено от вас, в достатъчна форма за осигуряване на правилното прилагане на закона.

Ако трябва да имате въпроси относно CCPA и гореизложеното, моля, свържете се с нас на support@enigmasoftware.com или ни се обадете на +1 (888) 360-0646 и, моля, въведете „Искане за информация за поверителност в Калифорния“ в реда за тема и в тялото на вашето съобщение.

  1. California Shine The Light Provisions

Съгласно закона на Калифорния „Shine the Light“ жителите на Калифорния, които предоставят определени лични данни във връзка с получаване на продукти или услуги за лична, семейна или домашна употреба, имат право да поискат и получат от нас веднъж на календарна година информация относно информацията, която сме споделили с други фирми за техните собствени директни маркетингови цели. Ако тази законова разпоредба стане приложима за вас (в зависимост от бизнес операциите и обстоятелствата на EnigmaSoft Limited), тази информация ще включва категориите информация и имената и адресите на тези фирми, с които сме споделили информация за непосредствено предходната календарна година. За да получите тази информация, моля, свържете се с нас на support@enigmasoftware.com или ни се обадете на +1 (888) 360-0646 с „Искане за информация за поверителност в Калифорния“ в реда за тема и в основния текст на вашето съобщение. Ако е приложимо, в отговор ще ви предоставим исканата информация на вашия имейл адрес. Моля, имайте предвид, че не цялото споделяне на информация е обхванато от изискванията на „Shine the Light“ и само информация за покритото споделяне ще бъде включена в нашия отговор. Може да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим вашата самоличност.

Известие за правата на потребителите . Съгласно раздел 1789.3 на Гражданския кодекс на Калифорния ние предоставяме на жителите на Калифорния следната конкретна информация за потребителските права:

  • Този уебсайт е собственост и се управлява от EnigmaSoft Limited/Enigma Software Group USA, LLC.
  • Освен ако изрично не е посочено друго, този уебсайт се предоставя безплатно (въпреки че, естествено, продуктът(ите) може да има такси, както е описано в материалите на уебсайта).
  • За да подадете жалба относно този уебсайт или да получите допълнителна информация относно използването на този уебсайт, моля, свържете се с нас по имейл на support@enigmasoftware.com или ни се обадете на +1 (888) 360-0646. Можете също така да се свържете писмено с отдела за помощ при жалби на отдела за потребителски услуги на Калифорнийския департамент по въпросите на потребителите на адрес 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814 или по телефона на (916) 445-1254 или (800) 952- 5210.

ЧАСТ З – НЯКОИ ОКОНЧАТЕЛНИ УСЛОВИЯ

1. Запазване на данни

Ние съхраняваме вашите лични данни не по-дълго, отколкото е необходимо по отношение на целите, за които са събрани или законно допълнително обработени, или толкова дълго, колкото може да е необходимо в светлината на нашите законови или законови задължения (например, както може да се изисква за да спазим изискванията за одит) или за да упражним нашите законни права или да защитим правни искове. Ние се ангажираме да извършваме периодични прегледи на личните данни, които съхраняваме, за да гарантираме, че личните данни не се съхраняват по-дълго от необходимото.

2. Вашите права и заявки за достъп до субекта

Имате права съгласно Общия регламент за защита на данните (2016/679) или GDPR ( „Законодателство за защита на данните“ ). Като жител на ЕС имате право да получите потвърждение от нас дали вашите лични данни се обработват или не, да поискате копие от вашата информация, да поискате личните ви данни да бъдат актуализирани, коригирани или всякакви неточности във вашите лични данните се изтриват. Можете да оттеглите съгласието си за обработката на вашите лични данни от наша страна по всяко време. Можете да получите достъп, да коригирате или изтриете определени лични данни и да актуализирате предпочитанията си за поверителност, като изпратите имейл до support@enigmasoftware.com , gdpr@enigmasoftware.com или като ни пишете на 1 Castle Street, 3rd Floor, Dublin 2, D02 XD82, Ирландия.

Въпреки това си запазваме правото да събираме, обработваме и поддържаме информация, предоставена от и събрана за вас, и да разкриваме тази информация до степента, необходима за спазване на нашите разумни бизнес и законови задължения.

Ако решите да не ни предоставяте определена информация или ако оттеглите съгласието си за обработване на вашите лични данни, може да не сме в състояние да продължим да ви предоставяме продуктите или услугите, от които се нуждаете, и/или това може да повлияе на способността ни да отговарят по-добре на вашите нужди. Ако сте платили за абонамент за нашите продукти и услуги и вече не сте съгласни да предоставяте информацията, която изискваме, за да ви предоставим нашите продукти и услуги, моля, вижте нашите Условия за продажба и Лицензионно споразумение с краен потребител за информация как да анулирате вашият абонамент.

Допълнителна информация относно вашите права за поверителност на данните е достъпна на уебсайта на Ирландския комисар по защита на данните на адрес https://www.dataprotection.ie . Можете да се свържете или да подадете жалби до ирландската Комисия за защита на данните чрез техния уебсайт на https://forms.dataprotection.ie/contact или на телефон +353 578 684 800. Можете да научите повече за вашите права за защита на данните на уебсайта на Ирландската комисия за защита на данните ( https://www.dataprotection.ie/ ).

3. Уведомяване за промени в тази Политика за поверителност

От време на време може да се наложи да променим тази Политика за поверителност. Ако го направим, ще публикуваме актуализирана версия на нашата Политика за поверителност на нашия уебсайт и тя ще се прилага за цялата ви информация, съхранявана от нас по това време. Може да ви уведомим за всякакви съществени промени чрез съобщение в приложението, имейл или като публикуваме известие на нашия уебсайт. Продължаващото използване на нашите продукти или услуги означава, че приемате променената Политика за поверителност.

4. Дефиниции

Всички термини с главни букви, които не са дефинирани в тази Политика за поверителност, имат значенията, дадени им в Законодателството за защита на данните.

5. Не проследявайте ("DNT")

Възможно е да не разпознаем сигналите „Не проследявай“ („DNT“) от вашия браузър или устройство. Все още няма общоприет стандарт за това как да се интерпретират и реагират на DNT сигнали, които често са в конфликт с други настройки. Ако бъде установен стандартен подход, ще преразгледаме как можем да реагираме по подходящ начин на DNT сигнали.

6. Свържете се с нас

Ако имате някакви въпроси, коментари или искания относно тази Политика за поверителност или нашето управление на вашите лични данни, моля, изпратете ни имейл на support@enigmasoftware.com или ни пишете на 1 Castle Street, 3rd Floor, Dublin 2, D02 XD82, Ирландия.

Ако имате неразрешен проблем относно поверителността или използването на данни, на който не сме се справили по задоволителен начин, моля, свържете се с нашата базирана в САЩ трета страна доставчик на услуги за разрешаване на спорове (безплатно) на адрес https://feedback-form.truste.com/watchdog/request .